Descripción de la oferta

JEFE DE OPERACIONES DE SEGURIDAD
LEON SECURITY S.A.C.

LEON SECURITY S.A.C., empresa peruana especializada en seguridad y vigilancia privada, con presencia en diferentes departamentos del país, se encuentra en la búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de:

JEFE DE OPERACIONES DE SEGURIDAD

Buscamos un líder operativo con sólida experiencia en el rubro de seguridad privada, capacidad para dirigir equipos, gestionar servicios, atender clientes, resolver incidencias en campo y asumir la responsabilidad integral de la operación asignada.

- Objetivo del cargo -

Liderar, planificar, dirigir y supervisar las operaciones de seguridad física y tecnológica de la empresa, garantizando la cobertura del 100% de los puestos, el cumplimiento de los protocolos establecidos, la correcta gestión del personal operativo y la satisfacción de nuestros clientes.

El Jefe de Operaciones será responsable de asegurar una operación eficiente, ordenada y sostenible, optimizando los recursos humanos, técnicos y logísticos entregados por la empresa.

Asimismo, deberá asumir la responsabilidad total de la operación diaria de seguridad, respondiendo por la cobertura, calidad del servicio, disciplina del personal, cumplimiento contractual, atención de emergencias y satisfacción del cliente.

Requisitos
Estudios superiores completos en Administración, Ingeniería Industrial, Seguridad Integral, Fuerzas Armadas, Policía Nacional o carreras afines.
Experiencia mínima comprobada de 3 años en puestos similares como Jefe de Operaciones, Coordinador Operativo, Supervisor General o cargos afines en empresas de seguridad privada.
Experiencia en gestión de operaciones, manejo de personal y control de servicios.
Experiencia liderando agentes de seguridad, supervisores y personal operativo.
Capacidad para asumir la responsabilidad integral de toda la operación asignada.
Conocimiento en planificación operativa, cobertura de puestos, gestión de ausencias, descansos, relevos y contingencias.
Conocimiento en elaboración de análisis de riesgos, planes operativos y estrategias de protección.
Deseable conocimiento de normativa SUCAMEC y regulación aplicable a seguridad privada.
Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio o avanzado.
Deseable manejo de indicadores de gestión, reportes operativos y Power BI.
Conocimiento en central de operaciones, control de supervisión, rondas, reportes e incidencias.
Licencia de conducir vigente para auto y/o moto.
Disponibilidad para movilizarse constantemente a las unidades de servicio.
Disponibilidad para trabajo en campo, atención de emergencias y desplazamiento a los servicios asignados.
Competencias valoradas
Liderazgo y toma de decisiones bajo presión.
Alto sentido de responsabilidad, compromiso y criterio operativo.
Organización, disciplina y capacidad de respuesta inmediata.
Comunicación efectiva con clientes, supervisores, agentes y gerencia.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Orientación al cumplimiento de objetivos.
Manejo de equipos operativos.
Confidencialidad, orden y compromiso con la empresa.
Enfoque en mejora continua y calidad del servicio.

Funciones principales

Planificar, dirigir y supervisar las operaciones de seguridad en los diferentes servicios asignados.
Ser responsable de la operación integral de seguridad, asegurando el cumplimiento de los objetivos operativos, contractuales y de calidad.
Garantizar la cobertura del 100% de los puestos de vigilancia.
Supervisar el cumplimiento de protocolos, consignas, procedimientos y estándares de seguridad establecidos por la empresa y por el cliente.
Gestionar y supervisar al personal operativo: agentes de seguridad, supervisores, retenes y personal de apoyo.
Coordinar con los clientes la correcta ejecución del servicio, atendiendo requerimientos, observaciones e incidencias.
Elaborar análisis de riesgo y planes operativos periódicos para cada cliente.
Implementar estrategias de optimización de recursos y mejora continua.
Elaborar reportes de gestión, indicadores operativos, informes de incidencias y planes de acción.
Verificar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de seguridad privada.
Controlar asistencia, desempeño, presentación, documentación y cumplimiento del personal operativo.
Coordinar capacitaciones, instrucciones y reforzamiento operativo al personal a cargo.
Atender emergencias, contingencias, faltas de cobertura, cambios de personal y situaciones críticas en campo.
Reportar a la Gerencia General sobre el estado de los servicios, riesgos, incidencias y oportunidades de mejora.

Condiciones laborales
Ingreso a planilla desde el primer día.
Beneficios de ley.
Pagos puntuales.
Remuneración acorde a experiencia y evaluación.
Capacitación constante.
Buen clima laboral y trabajo en equipo.

Oportunidades de crecimiento profesional.
Integrarse a una empresa peruana en crecimiento, con enfoque humano, operativo y tecnológico.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 4 años de experiencia
• Edad: A partir de 30 años
• Licencias de conducir: A-I
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia

Hace más de 30 días

Acerca de LEON SECURITY S.A.C

Somos LEON SECURITY una empresa de seguridad y vigilancia privada, con más de 5 años en el mercado, como presencia en el departamento de Junín, Pasco y Amazonas. Proporcionando a nuestros clientes la más alta calidad, con soluciones integrales a sus requerimientos de seguridad, con personal eficiente y constante innovación, permitiendo su tranquilidad, satisfacción y confianza.