Jefe de Recepción Viajero Hostels Cusco

Descripción de la oferta

Kokopelli Hostels Perú se ha unido a Viajero Hostels, formando parte de una gran familia de hostales con alma latinoamericana. Actualmente, estamos en busca de un Jefe de Recepción para nuestro Hostel en Cusco.
Funciones:
Supervisar la gestión de check in y check out para asegurar la asignación correcta de habitaciones.
Verificar que se cumplan los protocolos relativos al incremento de ventas (upselling, cross seling, upgrades, etc).
Manejo de caja, cobros, facturación, tarifas etc.
Entrenar y capacitar al nuevo personal de recepción siguiendo su cronograma de entrenamiento (manejo de sistema, calidad de servicio, facturación, etc).
Supervisar constantemente la calidad de servicio de los recepcionistas así como otorgarles feedback de manera oportuna.
Elaborar reportes operativos y de indicadores de gestión.
Responder ante las quejas y comentarios de los huéspedes.
Requisitos:
Estudios completos en Hostelería o carreras afines
Experiencia mínima de 2 años en cargos similares
Manejo de idioma Inglés de manera fluida
Orientación y vocación al servicio
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos en Cusco.
Beneficios:
Sueldo base + puntos hoteleros
Ingreso a planilla MYPE y estabilidad laboral
Beneficios y descuentos corporativos
Oportunidad de crecimiento a nivel nacional e internacional.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia
• Edad: A partir de 26 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de Viajero Hostels Perú

Viajero Kokopelli forma parte de la cadena Viajero Hostels. Es una gran familia de hostales con alma latinoamericana.Nuestro objetivo es reunir a viajeros y trabajadores remotos a través de espacios increíbles en los que puedan trabajar, relajarse, tener experiencias únicas y conocer a otras personas de todo el mundo.

La familia Viajero se hace cada vez más grande: 8 hostales en Colombia, 3 en Perú, 3 en Uruguay, 1 en Argentina, 2 en México, 1 en Estados Unidos y 1 en Ecuador. Esto es...

Viajero Kokopelli forma parte de la cadena Viajero Hostels. Es una gran familia de hostales con alma latinoamericana.Nuestro objetivo es reunir a viajeros y trabajadores remotos a través de espacios increíbles en los que puedan trabajar, relajarse, tener experiencias únicas y conocer a otras personas de todo el mundo.

La familia Viajero se hace cada vez más grande: 8 hostales en Colombia, 3 en Perú, 3 en Uruguay, 1 en Argentina, 2 en México, 1 en Estados Unidos y 1 en Ecuador. Esto es posible gracias al nutrido grupo de colaboradores y amigos que disfrutan cada día del mejor trabajo del mundo: conocer y acoger a personas de todo el mundo en nuestra casa.

Salarios