Jefe de Sala - para Casino

Descripción de la oferta

En nuestra cadena de casinos buscamos a un Jefe de Sala dinámico, responsable de asegurar que cada cliente viva una experiencia impecable en un ambiente seguro, ordenado y altamente operativo.

¿Cuál será tu misión? Serás el "capitán" de nuestra sala de juegos. Tu objetivo principal es que todo funcione: desde la limpieza perfecta del espacio hasta el correcto funcionamiento de nuestras máquinas tragamonedas, liderando a un equipo comprometido con el servicio de excelencia.

Tus principales retos serán:
•Liderar y motivar: Supervisar que el equipo de sala brinde una atención de primer nivel.
•Excelencia operativa: Asegurar que la sala brille por su orden y limpieza en todo momento.
•Gestión técnica: Identificar y reportar fallas en máquinas para que la diversión nunca se detenga.
•Control de calidad: Verificar que todos los procesos internos se cumplan rigurosamente.

¿Qué buscamos en ti?
•Experiencia previa liderando equipos en casinos, hoteles o locales comerciales.
•Una personalidad proactiva con gran atención al detalle (nada se te escapa).
•Capacidad para resolver problemas con calma y eficacia.
•Disponibilidad para laborar en horarios rotativos (propios de nuestra vibrante industria).

Funciones Específicas
•Realizar recorridos de inspección previos al inicio del turno.
•Verificar que cada máquina tragamonedas esté operativa y con la señalética correspondiente.
•Coordinar con el equipo de mantenimiento/técnicos el levantamiento de observaciones en máquinas.
•Controlar la asistencia, presentación personal y desempeño del equipo de sala.
•Gestionar la resolución de conflictos o dudas de los clientes en primera instancia.

Competencias Técnicas
•Conocimiento en operación de máquinas tragamonedas y sistemas de juego (mantenimiento preventivo básico).
•Manejo de normativas vigentes de juegos de azar y casinos.
•Dominio de MS Office (Excel básico para reportes).

¿Qué ofrecemos?
•Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
•Oportunidades reales de crecimiento y línea de carrera en una organización en expansión.
•Un ambiente de trabajo enérgico y profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Casino Villa Fortuna

Ubicados en el centro de la ciudad de Arequipa y con sucursales a lo largo del centro y sur del Perú somos una empresa dedicada al rubro de las traga-monedas. Nuestra pilar principal es la excelencia en la atención al cliente y la eficiencia en el desarrollo de las actividades de cada área funcional.