Jefe(a) de Calidad y Procesos - Magdalena

Descripción de la oferta

Somos la Universidad César Vallejo, una de las principales instituciones en el mercado educativo. Buscamos tu talento, súmate a nuestra gran familia. Solicitamos: 01 Jefe(a) de Calidad y Procesos para la UCV+ Centro de Desarrollo Ejecutivo Magdalena. ¡Requisitos de la posición! Titulado en carreras de Ciencias Administrativas o Empresariales, Ciencias de la Comunicación , Ingenierías, Psicología, Educación o afines Experiencia mínima de 2 años. Deseable experiencia en gestión por procesos y sistemas de calidad, preferentemente en servicios educativos o de formación ejecutiva, participando en la implementación de sistemas de gestión de calidad, digitalización y automatización de procesos y coordinación con equipos académicos, comerciales y tecnológicos. Deseable dominio de Inglés a nivel intermedio. Manejo de plataformas de gestión educativa y software de análisis de datos, sistemas de gestión de contenidos, plataformas de comunicación y colaboración y software de gestión de proyectos académicos. ¡Principales desafíos! Diseñar, documentar, estandarizar y actualizar los procesos académicos, comerciales y operativos de UCV+ Centro de Desarrollo Ejecutivo. Mapear los flujos de trabajo y establecer procedimientos e indicadores clave para cada etapa del servicio educativo. Implementar herramientas de gestión por procesos que aseguren eficiencia, trazabilidad y mejora continua. Diseñar e implementar el sistema de gestión de calidad de UCV+ Centro de Desarrollo Ejecutivo, alineado con normas institucionales. Monitorear el cumplimiento de indicadores de desempeño (KPI) y niveles de servicio, generando reportes para la dirección. Liderar iniciativas de mejora continua basadas en evidencias. Coordinar la implementación de planes de mejora derivados de retroalimentación de clientes, docentes y participantes. Fomentar una cultura de calidad y aprendizaje organizacional en todas las áreas del Centro. Identificar riesgos operativos y académicos en los procesos de UCV+ Centro de Desarrollo Ejecutivo y proponer controles preventivos y correctivos Supervisar la correcta aplicación de políticas y procedimientos internos que garanticen la calidad del servicio Supervisar los sistemas de reportería de las plataformas que utiliza UCV+ Centro de Desarrollo Ejecutivo Colaborar con las áreas académica, comercial y tecnológica en la mejora de la experiencia del participante a través de la digitalización y automatización de procesos. Participar en proyectos institucionales de innovación educativa y transformación digital. Otras funciones que se le asignen. ¡Beneficios UCV! Ingreso a planilla a partir del primer día Grato ambiente laboral «En UCV valoramos y respetamos las características individuales de las personas. Esta posición forma parte de nuestra cultura organizacional y a la vez nos permite estar alineados a la Ley 29973 y 26772

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Orientación al logro, Trabajo en equipo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: quality, qa

Ayer (actualizada)

Acerca de Universidad César Vallejo

La Universidad César Vallejo, es una de las mejores universidades a nivel nacional, ya que, además de nuestras metodologías innovadoras y la calidad de nuestros egresados, formamos parte del Consorcio Universitario más grande del Perú. Por lo tanto tus cualidades y aptitudes también son indispensables para el desarrollo y cumplimiento de los objetivos y metas institucionales. Te informamos que nos encontramos en la búsqueda de:

Salarios