Jefe/a de Marketing - Fidelización Y Growth (Servicios Tecnológicos)

Descripción de la oferta

¿Por qué unirte a nosotros?
En Mifact, somos una startup tecnológica en plena fase de crecimiento, especializados en facturación electrónica y gestión digital. Buscamos un líder de Marketing altamente dinámico, enérgico y con mentalidad de Growth Hacking. Tu misión será fusionar la creatividad con el análisis de datos para asegurar la captación, pero, sobre todo, la máxima fidelización y retención de nuestros clientes, inyectando entusiasmo y velocidad a la operación.

*¿A quién buscamos? (Requisitos Críticos)
Formación y Conocimientos
Estudios: Bachiller o Egresado universitario / Técnico en Marketing, Administración, o afines.

Experiencia Requerida: Mínimo 3 años en posiciones similares, o 2 años como Supervisor/Coordinador, con liderazgo de personal.

Especialización: Experiencia demostrable en la gestión de Marketing de Funnels (Embudo de Ventas), Lead Generation (Generación de Prospectos) y estrategias de Retención (Churn Rate Management).

Herramientas: Dominio avanzado de la medición de campañas (Google Analytics, Facebook Ads Manager, TikTok Ads). Manejo avanzado de plataformas de Email Marketing.

Filtros de Actitud y Ubicación
Dinamismo y Liderazgo: Buscamos una persona "PILA", con una energía contagiante, proactividad y liderazgo motivador.

Velocidad de Respuesta: Experiencia en entregas rápidas de reportes y ejecución de experimentos (metodologías ágiles).

Innovación Constante: Historial comprobado de proponer y ejecutar ideas frescas en canales digitales (incluyendo TikTok Lives y otros).

Ubicación: Residencia en distritos aledaños a Surco, valorando la cercanía para la modalidad de trabajo híbrida y la interacción con el equipo.

*Funciones Principales (Enfoque en ROI y Retención)
I. Estrategia de Crecimiento y Adquisición (Growth)
Realizar el diseño y ejecución del Plan de Marketing con enfoque en la generación de leads calificados (MQL/SQL) que alimenten el pipeline del Jefe de Ventas.

Diseñar e implementar estrategias de Inbound y Outbound Marketing para la captación y conversión de prospectos.

Elaborar y ejecutar campañas de posicionamiento y mantenimiento de marca.

II. Fidelización y Retención (Objetivo Principal)
Diseñar y ejecutar el plan de Fidelización y Retención, proponiendo estrategias que busquen disminuir las tasas de baja (Churn Rate) y aumentar la lealtad del cliente.

Coordinar y ejecutar campañas de fidelización, Upselling y Cross-selling con las áreas de Ventas y Soporte.

Gestionar y coordinar la creación de comunicaciones internas y externas (cumpleaños, bienvenidas, comunicados de valor para el cliente).

III. Gestión de Ejecución y Análisis Rápido
Análisis y Reporte de ROI: Entregar reportes de Retorno de Inversión (ROI) y performance de forma semanal y a demanda, cubriendo todos los canales (landing, Facebook, YouTube, Google, TikTok).

Reportes requeridos: Evolución de clientes, tasas de baja, aperturas de email masivo, alcance, engagement, etc.

Ejecutar la gestión de las redes sociales y proponer mejoras constantes en la comunicación.

Asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión y de los estándares del Sistema Integrado de Gestión.

*Competencias Esenciales (El Filtro de la Actitud)
Liderazgo Dinámico y Motivador: Es la persona que contagia la alegría y el entusiasmo, capaz de inyectar energía al equipo y mover a la acción.

Orientación a Resultados y Velocidad: Habilidad para priorizar, tomar decisiones basadas en datos y entregar soluciones con rapidez.

Innovación y Experimentación: Mentalidad de Growth Hacking; disposición para probar, medir y fallar rápido para encontrar el éxito.

Comunicación efectiva (verbal y escrita) a todo nivel.

Capacidad de trabajar bajo presión y por objetivos.

*Beneficios
Ingreso a planilla directa desde el primer día.

Beneficios de ley (CTS, gratificaciones, vacaciones, Essalud).

Compensación competitiva acorde a la experiencia y el mercado.

Trabajo Híbrido (se valorará la cercanía a Surco - Parque de la Amistad).

Oportunidad de tener un impacto directo y visible en el crecimiento y la cultura de una startup tecnológica.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 32 y 47 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, mercadotecnia, marketing, mercadeo

14 de enero (actualizada)

Acerca de OSYS

Empresa dedicada a brindar servicios informáticos en facturación electrónica , desarrollo de paginas web , desarrollo de software a medida, con software de ultima generacion