Monitor de Calidad / Atención Tecnológica - Monitor de calidad
WIN - San Isidro, Lima
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Descripción de la oferta
¡Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner!
Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tu puedes ser el siguiente Winner.
Serás responsable de:
1)Reportar las hallazgos detectadas en el monitoreo.2)Realizar auditorias focalizadas, para evidencias las oportunidades de mejora3)Realizar calibraciones internas y externas con las distintas areas.4) Proponer alternativas de mejora de los procesos y procedimientos establecidos.5)Organizar inducciones iniciales o refuerzo, con el propósito de capacitar al personal.6) Demás funciones que el jefe inmediato le asigne.
Para ser un Winner necesitas:
- Egresado y/o Técnico en Telecomunicaciones, Redes, Informática, Ing. Sistemas y/o afines.
- Conocimiento en: Tecnología FITH, Experiencia al cliente, Estructura en redes (LAN y WAN) y CCNA.
- Manejo de Apps geolocalización a nivel intermedio (google maps, google earth, time stamp enterprise)
- Manejo de WhatsApp y Telegram a nivel intermedio.
- Excel a nivel intermedio
- PowerBi (deseable)
- Inglés a nivel básico (certificado)
- Experiencia en el puesto y sector de 1 a 3 años.
Te ofrecemos:
- Sueldo en planilla de acuerdo al mercado.
- Seguro médico privado cubierto al 100%
- Convenios corporativos para tu bienestar físico y mental.
- Convenios corporativos en educación superior e idiomas.
- Planes preferenciales en nuestros servicios Win.
- Utilidades de acuerdo a los resultados de la empresa.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
Palabras clave: quality, qa, care
Hace 4 días (actualizada)
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Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de WIN
Somos Wi Net Telecom SAC, una compañía 100% peruana de servicio de internet por fibra óptica para el hogar, y miembro de la familia de Optical Networks, lo que nos da el respaldo tecnológico para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Beneficios de WIN
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Familia y paternidad
Guarderia
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Salarios
Técnico/a
Media salarial
S/. 1.460 /mes
10 salarios
S/. 1.200
S/. 1.700
Telecomunicaciones
Media salarial
S/. 1.000 /mes
4 salarios
S/. 1.000
S/. 1.000
Analista
Media salarial
S/. 2.500 /mes
3 salarios
S/. 2.500
S/. 2.500
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