Monitor de Calidad Call Center con experiencia // Rubro de finanzas y banca - Presencial La Victoria
Salesland Pacífico - La Victoria, Lima
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Descripción de la oferta
Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente del rubro CALL CENTER, nos encontramos en búsqueda de un MONITOR DE CALIDAD para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina La Victoria.
MONITOR DE CALIDAD CALL CENTER - RUBRO BANCA REQUISITOS:
-Estudios en curso o trunco de carreras administración o afines (deseable).
-Experiencia de 1 año a más en Calidad de ventas call center.
-Manejo de Office a nivel Intermedio.
-Disponibilidad presencial La Victoria.
FUNCIONES:
- Evaluar las interacciones de los asesores telefónicos, de acuerdo a los parámetros establecidos, asegurando el cumplimiento de los procesos de calidad.
- Reportar los casos críticos y hallazgos encontrados en el monitoreo, generando las alertas correspondientes.
- Identificar los quiebres o errores críticos dentro de la comunicación.
BENEFICIOS:
- Sueldo Fijo + Movilidad + Variable.
- Todos los beneficios de Ley completos (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.).
- Convenios educativos con universidades, institutos y otros descuentos corporativos.
¡Esta es tu oportunidad para formar parte de una gran familia!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 23 y 35 años
Palabras clave: quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
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Acerca de Salesland Pacífico
Somos especialistas en ventas, contamos con un equipo de profesionales que tienen la madurez y experiencia necesaria en múltiples sectores que nos permiten cumplir con los objetivos de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio global que cubre todos los ámbitos de la venta directa e indirecta, a la vez que aportamos un valor diferencial en cada venta plasmado en nuestros reportes online e informes de actividad.
Nuestra metodología es flexible, nos adaptamos a cualquier sector y producto. Tr...
Somos especialistas en ventas, contamos con un equipo de profesionales que tienen la madurez y experiencia necesaria en múltiples sectores que nos permiten cumplir con los objetivos de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio global que cubre todos los ámbitos de la venta directa e indirecta, a la vez que aportamos un valor diferencial en cada venta plasmado en nuestros reportes online e informes de actividad.
Nuestra metodología es flexible, nos adaptamos a cualquier sector y producto. Trabajamos distintos canales, en función del producto y su finalidad comercial: Redes comerciales, Gestores de Punto de Venta, Promotores de Stand, Venta Asistida
orientados tanto a lanzamientos promocionales como a proyectos de continuidad.
Beneficios de Salesland Pacífico
Seguros, salud y bienestar
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,2
4.746 Evaluaciones
-
5
51%
-
4
32%
-
3
14%
-
2
2%
-
1
1%
-
4,06
Ambiente de trabajo
-
3,85
Salario y prestaciones
-
3,59
Oportunidades de carrera
-
3,82
Director general
Asesora de ventas
Actual empleado Lima Julio, 2024
Excelente empresa
Lo mejor Muy comprometida con el personal que labora en ella.
A mejorar Su salario
Recomienda trabajar aquí
Promotor de ventas
Actual empleado Lima Abril, 2024
Buena.
Lo mejor Pagos puntuales
A mejorar Horarios un poco pesados
Recomienda trabajar aquí
Encargado de tienda Movistar
Actual empleado Ayacucho Marzo, 2024
Excelente
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Promotor/a de ventas
Media salarial
S/. 901 /mes
325 salarios
S/. 500
S/. 1.025
Vendedor retail
Media salarial
S/. 930 /mes
255 salarios
S/. 930
S/. 930
Promotor/a
Media salarial
S/. 887 /mes
182 salarios
S/. 500
S/. 1.550
Asesor comercial
Media salarial
S/. 912 /mes
174 salarios
S/. 500
S/. 930
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