Auditor/Monitor de Calidad Call Center FullTime Presencial con Experiencia
AMG International E.I.R.L. - Lima, San Isidro
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¡Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner!
Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tu puedes ser el siguiente Winner.
Serás responsable de:
-Reportar los hallazgos detectadas en el monitoreo.
-Realizar auditorías focalizadas, para evidencias las oportunidades de mejora.
-Realizar calibraciones internas y externas con las distintas áreas.
-Proponer alternativas de mejora de los procesos y procedimientos establecidos.
-Organizar inducciones iniciales o refuerzo, con el propósito de capacitar al personal.
-Demás funciones que el jefe inmediato le asigne.
Para ser un winner necesitas:
-Técnico egresado de la carrera de Administración, Telecomunicaciones, Informatica, Ingeniería industrial, redes, afines.
-Experiencia en áreas como visita técnica, instalaciones.
-Experiencia mínima de 1 a 3 años en el puesto.
-Nivel intermedio en Microsoft Excel.
-Manejo de Google Maps, google earth, time stamp enterprise.
Te ofrecemos:
-Sueldo en planilla, de acuerdo al mercado.
-Seguro médico privado cubierto al 100%
-Convenios corporativos para tu bienestar físico y mental.
-Convenios corporativos en educación superior e idiomas.
-Planes preferenciales en nuestros servicios Win.
-Utilidades de acuerdo a los resultados de la empresa.
Requerimientos
Palabras clave: quality, qa
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de WIN
Somos Wi Net Telecom SAC, una compañía 100% peruana de servicio de internet por fibra óptica para el hogar, y miembro de la familia de Optical Networks, lo que nos da el respaldo tecnológico para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Beneficios de WIN
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Familia y paternidad
Guarderia
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Salarios
Técnico/a
Media salarial
S/. 1.460 /mes
10 salarios
S/. 1.200
S/. 1.700
Telecomunicaciones
Media salarial
S/. 1.000 /mes
3 salarios
S/. 1.000
S/. 1.000
Analista
Media salarial
S/. 2.500 /mes
3 salarios
S/. 2.500
S/. 2.500
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