Monitor de calidad Ventas Chile - Lunes a viernes/ descanso fijo sábados y domingos
CXSolutions - Lima, Lima
Descripción de la oferta
Monitorear y evaluar llamadas y gestiones de los asesores de las campañas Claro Chile o WOM Chile.
Verificar el cumplimiento de protocolos, scripts y estándares de calidad.
Elaborar reportes de resultados y análisis de desempeño.
Brindar retroalimentación efectiva a los asesores para mejorar sus resultados.
Detectar oportunidades de mejora y apoyar en planes de acción.
Coordinar con supervisores y líderes de campaña.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 23 y 40 años
Palabras clave: quality, qa, cambaceo, sales, permanent, fijo
Ayer (actualizada)
Acerca de CXSolutions
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