Monitor de Gestión en Tiempo Real / Turno Mañana / Call center - Beneficios Corporativos y Más

MDY Contact Center - Lince, Lima

Descripción de la oferta

S/. 1.400,00 (Mensual) Contrato a Plazo Indeterminado Tiempo completo

MDY Contact Center, reconocida empresa del rubro de TELCOM, se encuentra en la búsqueda de personal para la posición de : Monitor de Gestión en Tiempo Real Funciones: Control y seguimiento de los indicadores por Contrato, Ocupación y Utilización de los servicios Diaria Actualización y seguimiento de la programación de agentes del día en curso D0 y día siguiente D+1 Diaria Seguimiento de Agentes faltantes (Ausentismo), tardanza, imgresos y retornos Diaria Revisión de actividades no autorizadas (Seguimiento de auxiliares programados) Diaria Seguimiento a la productividad de los agentes (TMG + Adherencia) Diaria Seguimiento a la correcta asignación de skill de los asesores por Servicio Requisitos: Disponibilidad para trabajar presencial sede Lince Estudiante de 2do ciclo en adelante de las carreras de Informática, Administración, Estadística, Ingeniería Industrial o afines Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares Excel a nivel intermedio o avanzado Disponibilidad en el horario: Domingo a Viernes de 09:00 a 19:00 / Descanso Sábados Ofrecemos: Ingreso a planilla completa desde el 1er día y beneficios de ley Comisiones por KPIs Muy buen ambiente laboral Atención médica telefónica Asesoría nutricional y psicológica Convenios educativos Descuentos corporativos Línea de carrera a corto plazo

Requerimientos

Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: A partir de 20 años

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

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Acerca de MDY Contact Center

MDY CONTACT CENTER, importante Empresa Transnacional de BPO (Business Process Outsourcing) , con más de 28 años en el rubro de Telecomunicaciones, que cuenta con operaciones en Latinoamérica brindando servicios a reconocidas compañías en el país, Nos caracterizamos por generar y adaptar soluciones únicas con calidad en servicios de Contact Center.

Beneficios de MDY Contact Center

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Seguro de salud

Financieros y Jubilación

Bonificación por desempeño

Familia y paternidad

Home Office

Permisos de maternidad y paternidad

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por fallecimiento de familiar

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Plan de asistencia al empleo

Desayuno o snacks gratuitos

Membresía de gimnasio

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Formación externa

Evaluación general

4.0

9.503 Evaluaciones

5

44%
4

26%
3

22%
2

5%
1

3%

3,72

Ambiente de trabajo
3,38

Salario y prestaciones
3,44

Oportunidades de carrera
3,45

Director general

85% profesionales recomiendan trabajar aquí

Asesora call center

Actual empleado Lima Noviembre, 2025

Buen clima laboral, pagos puntuales, flexibilidad.

Lo mejor El ambiente laboral y cumplimiento de lo que se ofrece.

Recomienda trabajar aquí

Agente de Call Center - Proyecto Claro Perú - Plan Pospago

Actual empleado Amazonas Noviembre, 2025

Es una empresa con un ambiente dinámico donde se aprende nuevos procesos y se desarrollan buenas habilidades de atención al cliente. La capacitación y el apoyo del equipo facilitan el trabajo diario.

Lo mejor Destaco el ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde se aprende y se crece rápidamente.

A mejorar Sería útil que la empresa ofrezca mayor flexibilidad en los horarios para lograr un mejor equilibrio

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Asesor Telefónico

Actual empleado Lima Noviembre, 2025

Pagos Puntuales, opotunidad de crecimiento

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

Administrativas

Media salarial

S/. 1.225 /mes