Mozo / Azafata - Hotel Hampton by Hilton Cusco

Descripción de la oferta

En METRO HOTELS nos encontramos en la búsqueda de una persona para asumir el puesto de Asistente de Alimentos y bebidas - Mozo/Azafata, para nuestro hotel HAMPTON BY HILTON CUSCO. Brindar un servicio de atención al cliente eficiente, cordial y de calidad, asegurando una experiencia satisfactoria para los huéspedes y comensales, mediante la correcta toma de pedidos, servicio de alimentos y bebidas, cumplimiento de los estándares del hotel, normas de higiene, BPM y protocolos de atención establecidos. Objetivo principal: Brindar un servicio eficiente, cordial y de calidad en el área de Alimentos y Bebidas (Restaurante, Bar y Eventos), asegurando una experiencia satisfactoria para los huéspedes, mediante el cumplimiento de los estándares de marca, normas de higiene, Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) y los protocolos de atención establecidos. Responsabilidades: - Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operacionales y estándares de calidad establecidos por la marca para el servicio de desayuno, restaurante y eventos. - Brindar servicio de atención directa al huésped/cliente en el restaurante, bar y/o eventos, con nuestros estándares de servicio y atención. - Cumplimento de BPM y los estándares de Metro hotel y Hampton by Hilton. - Realizar todas aquellas labores inherentes a su cargo, que le asigne su Jefe Inmediato. - Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa. Requisitos: 1. Formación académica y/o profesional: Técnica o universitaria en hotelería o carreras afines a alimentos y bebidas, con conocimientos de BPM. 2. Experiencia previa: más de 1 año de experiencia exitosa en el área de Alimentos y bebidas, de preferencia en el sector hotelero. 3. Conocimiento de idiomas: Inglés nivel Intermedio - avanzado. 4. Conocimientos de informática: Word, Excel, PPT, nivel Intermedio. 5. Competencias Básicas: Actitud de servicio, organización, resolución de problemas, proactividad, relaciones interpersonales, flexibilidad. METRO HOTELS ofrece un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo. Te invitamos a presentar tu candidatura hoy, no dudes en aplicar si crees que tienes el perfil adecuado para liderar nuestro equipo de servicio al cliente y asegurar la excelencia en cada interacción con nuestros huéspedes.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Liderazgo, Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Organización, Planificación, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: server, mozo, stewardess, cabinero

Hace 17 horas (actualizada)

Acerca de IHI PERU S.A.C.

METRO HOTELS
Somos una empresa transnacional operadora de hoteles, en el Perú abriremos nuestro primer hotel con la marca Hampton by Hilton y próximamente seguiremos con la apertura de mas hoteles a nivel nacional.