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Descripción de la oferta
¿Te apasiona el mundo de las cafeterías y tienes experiencia en el sector? ¡Te estamos buscando!
Ubicación: San Isidro, Lima, Perú
Puesto: Mozo/Azafata
Descripción del Puesto:
Buscamos personas dinámicas y proactivas que se unan a nuestro equipo para brindar un servicio de alta calidad, asegurando una experiencia agarable y memorable. Si tienes experiencia trabajando en cafeterías, conoces los protocolos de atención al cliente y tienes habilidades en venta sugestiva, ¡queremos conocerte!
Requisitos:
*Educación:*
- Educación secundaria completa.
- Se valorará formación adicional en Hostelería, Turismo o similares.
*Eperiencia*
- Experiencia previa en el puesto de mozo/azafata en cafeterías, minimo 2 años.
- Experiencia en manejo de caja y sistemas de punto de venta.
*Habilidades y Competencias:*
- Conocimiento de protocolo de atención al cliente y etiqueta en el servicio.
- Habilidad para recomendar productos de manera efectiva y personalizada.
- Conocimientos en técnicas de venta sugestiva.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
- Actitud proactiva y disposición para resolver problemas.
- Buenas habilidades organizativas y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo y mantener un ambiente de trabajo positivo.
*Otros Requisitos:*
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Buena presencia y actitud profesional.
- Capacidad física para estar de pie durante largos períodos y realizar tareas que requieran esfuerzo físico moderado.
Funciones Principales:
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial y profesional.
- Guiar a los clientes a sus mesas y presentar el menú de manera clara y atractiva.
- Tomar órdenes con precisión y transmitirlas al personal de cocina de manera eficiente.
- Ofrecer recomendaciones sobre productos del menú, destacando especialidades y promociones.
- Aplicar técnicas de venta sugestiva para aumentar el ticket promedio y mejorar la experiencia del cliente.
- Servir alimentos y bebidas con elegancia y atención al detalle.
- Asegurar que las mesas estén limpias y bien presentadas antes y después del servicio.
- Manejar quejas y sugerencias de los clientes de forma positiva y proactiva.
- Procesar pagos y emitir facturas de manera rápida y correcta.
- Colaborar con el equipo para asegurar un flujo de trabajo eficiente y armonioso.
Ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo agradable y dinámico.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Salario competitivo y beneficios de ley.
Evaluación de Desempeño:
- Evaluación periódica basada en la satisfacción del cliente, eficiencia en el servicio, ventas generadas y contribución al equipo.
Este perfil está diseñado para atraer a candidatos que no solo tengan experiencia en el sector, sino que también compartan el compromiso de la empresa con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.
¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 2 años de experiencia
Hace 3 días
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de LA DOSIS DULCE
Empresa formal dedicada a la produccion y venta de todo tipo de postres. Atendemos eventos corporativos, reuniones personal, y al usuario final. Tenemos una unica tienda y taller en Miraflores.
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