Operador (a) Servicio de Atención al cliente - Conocimiento en RRHH / Barranco

Descripción de la oferta

Buscamos: Operador SAC – Atención al Cliente

¿Te apasiona la atención al cliente y te gustaría iniciar tu carrera en el rubro tecnológico?
Únete a una startup peruana en crecimiento que impulsa la digitalización de procesos de Recursos Humanos a través de plataformas digitales.

¿Quiénes somos?
Somos una empresa peruana especializada en soluciones de Firma Digital y Gestión Documental, dedicada a innovar, desarrollar y ofrecer soluciones tecnológicas integrales para el ámbito empresarial.

Misión del puesto:
Brindar atención directa y oportuna a los clientes, respondiendo sus consultas y resolviendo incidencias básicas del servicio de manera eficiente y empática. Registrar y gestionar los requerimientos en los canales de atención, derivando los casos que correspondan a otras áreas y asegurando una experiencia de servicio ágil y de calidad.

Lo que harás:

- Atender consultas de clientes a traves de nuestro sistema, teléfono, chat y correo electrónico.
- Brindar soporte funcional sobre el uso de la plataforma digital de RRHH.
- Registrar y derivar requerimientos a las áreas correspondientes.
- Escalar incidencias técnicas al área de soporte.
- Mantener actualizados reportes e informes del área.

Requisitos:

- Egresado(a) o estudiante de últimos ciclos de Administración, Gestión de RRHH, Psicología o afines.
- Experiencia de 6 meses en atención al cliente o soporte.
- Conocimientos básicos de Microsoft Office.
- Interés por la tecnología y los procesos de Recursos Humanos.
- Actitud proactiva, empática y orientada a soluciones.

Beneficios:

- Remuneración S/ 1200
- Beneficios según Régimen PYME (al 50%)
- Teleasistencia médica gratuita.
- Día libre por tu cumpleaños.
- Cuponera de días libres.
- Modalidad híbrida – sede en Barranco.
- Horarios rotativos:
o Lunes a jueves: 06:00am - 04:00pm, Viernes de 06:00am a 10:00am y sábado de 08:00am 1:00pm
o Lunes a viernes: 08:30am - 06:30pm
o Lunes a viernes: 09:00am - 07:00pm

¿Te apasiona la atención al cliente y la tecnología?
¡Postula y sé parte de nuestro equipo que impulsa la transformación digital en RRHH!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 25 años
• Conocimientos: Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: operator, operario, operator, service, care, costumer, cliente, rh, recursos, humanos, human, resources, rrhh

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de INDIGITAL

Somos una empresa peruana con más de 8 años de experiencia en el mercado que brinda servicios de Tecnología, basados en Gestión Documental y Firma Digital. La clave de nuestro crecimiento, lo debemos principalmente a nuestro equipo conformado por profesionales apasionados y dedicados que comparten una visión innovadora para el futuro.

En Indigital, estamos comprometidos en crear un entorno donde la innovación, la colaboración y la pasión se unen para impulsar el éxito, ofreciendo un e...

Somos una empresa peruana con más de 8 años de experiencia en el mercado que brinda servicios de Tecnología, basados en Gestión Documental y Firma Digital. La clave de nuestro crecimiento, lo debemos principalmente a nuestro equipo conformado por profesionales apasionados y dedicados que comparten una visión innovadora para el futuro.

En Indigital, estamos comprometidos en crear un entorno donde la innovación, la colaboración y la pasión se unen para impulsar el éxito, ofreciendo un entorno dinámico, beneficios competitivos y un compromiso firme con el equilibrio entre trabajo y vida personal.

Si buscas un lugar donde puedas contribuir, crecer, aprender y prosperar, ¡Indigital es el lugar adecuado para ti! ¡Únete a nosotros en nuestra emocionante trayectoria hacia el éxito!

Salarios