Operador de Atención al Cliente Temporal
Universidad San Ignacio de Loyola - Lima, Lima
Descripción de la oferta
Somos una corporación educativa con más de 50 años de experiencia, impartiendo educación de calidad desde el nivel preescolar hasta los programas de posgrado y doctorado. Formamos líderes emprendedores que actúan con ética y responsabilidad social, preparados para desenvolverse en un mundo cada vez más interconectado y competitivo. La Corporación Educativa USIL cuenta con sedes propias en Perú, Estados Unidos y Paraguay. Corporación Educativa San Ignacio de Loyola se encuentra en la búsqueda de Operador de atención al cliente- Temporal para nuestra sede de La Molina. Funciones: - Atender diariamente las consultas y trámites con respecto a la matrícula de los estudiantes. - Registrar las interacciones con los alumnos (por cualquier canal: whatsapp, llamadas, correos) a fin de poder tener registrada dicha información en las bases de datos. - Realizar el seguimiento diario de los casos presentados por los alumnos y padres en el CRM de atención, con el fin de asistir con una respuesta oportuna en el tiempo establecido de acuerdo al tipo de consulta realizada. - Informar al Coordinador los incidentes que ocurran con los alumnos y padres de familia, para contribuir con la toma de decisión ante lo sucedido. - Apoyar en el registro de sus cursos en el sistema de matrículas. - Comunicar vía los distintos canales de atención las promociones vigentes con respecto a las campañas de matrícula de la Institución, para mantener informados a los alumnos - Desempeñar otras responsabilidades que se le asigne dentro del ámbito de sus funciones. Requisitos: - Deseable estudios Técnicos Concluidos en Administración, Informática o afines - Experiencia de 1 año en atención al cliente presencial y por teléfono. - Modalidad Presencial en La Molina.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator, care, costumer, cliente
Hace 20 horas (actualizada)
Acerca de Universidad San Ignacio de Loyola
Universidad San Ignacio de Loyola, tiene como misión formar profesionales competentes y emprendedores, con responsabilidad social y con plena capacidad para desenvolverse nacional e internacionalmente
Beneficios de Universidad San Ignacio de Loyola
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.5
1.209 Evaluaciones
-
4,18
Ambiente de trabajo
-
3,85
Salario y prestaciones
-
3,75
Oportunidades de carrera
-
4,00
Director general
Estudiante de Psicología
Actual empleado Lima Agosto, 2024
Es buena
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Coordinador de transporte
Actual empleado Lima Julio, 2024
Buen lugar para trabajar
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Profesor
Actual empleado Cusco Abril, 2024
La información que le brinda es muy buena.
A mejorar Por el momento nada.
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