Operadores de Central - Turno Rotativo

Descripción de la oferta

Nos encontramos en proceso de contrataciones y buscamos incorporar Operadores de Central y Operadores de Culminación para fortalecer nuestro equipo operativo.

- Funciones principales – Central
Recepción y asignación de casos en tiempo real.
Coordinación con asesores de campo.
Monitoreo de tiempos operativos.
Control de cumplimiento de SLA.
Seguimiento y escalamiento de incidencias.

- Funciones principales – Culminación
Revisión y validación de informes técnicos.
Corrección de redacción y coherencia.
Elaboración de croquis digitales.
Emisión de conclusiones técnicas.
Control de calidad y tiempos de cierre.

- Perfil requerido
Experiencia en operaciones, seguros, asistencia o rubros similares.
Alta capacidad de organización y manejo de presión.
Buen criterio técnico y redacción clara.
Manejo intermedio de Excel y sistemas.
Enfoque en cumplimiento de tiempos y estándares.

- Competencias clave
Responsabilidad.
Atención al detalle.
Toma de decisiones.
Comunicación efectiva.
Trabajo bajo presión.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 19 y 45 años
• Conocimientos: Microsoft office, Ofimática, Monitoreo de sistemas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de PERU TECNICOS S.A.C.

Sobre Nosotros

Somos una empresa líder en el sector de servicios de seguros, especializada en la atención y gestión de siniestros. Nuestro compromiso es ofrecer a nuestros clientes soluciones rápidas, eficaces y empáticas, asegurando que cada caso sea atendido con el más alto nivel de profesionalismo.

Contamos con un equipo de asesores altamente capacitados y comprometidos, y ofrecemos las herramientas necesarias para que puedan desempeñar su trabajo de manera óptima, inclu...

Sobre Nosotros

Somos una empresa líder en el sector de servicios de seguros, especializada en la atención y gestión de siniestros. Nuestro compromiso es ofrecer a nuestros clientes soluciones rápidas, eficaces y empáticas, asegurando que cada caso sea atendido con el más alto nivel de profesionalismo.

Contamos con un equipo de asesores altamente capacitados y comprometidos, y ofrecemos las herramientas necesarias para que puedan desempeñar su trabajo de manera óptima, incluyendo equipo completo y vehículos de trabajo.

Nuestro ambiente de trabajo es dinámico y colaborativo, con un enfoque en el desarrollo profesional y el crecimiento de nuestro personal. Nos enorgullece ser una empresa inclusiva, donde valoramos la diversidad y brindamos igualdad de oportunidades a todos nuestros colaboradores.

Forma parte de una empresa que pone a las personas en el centro de su misión y trabaja constantemente por la excelencia en cada aspecto de su servicio.

Salarios