Operador de Centro de Atención Técnica/ Con experiencia en call center

Descripción de la oferta

Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa. Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work Es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Operador de Centro de Atención Tecnica / Call Center. Requisitos: Office (Nivel Intermedio). Redacción (Nivel Básico). Mecanografía (Nivel básico). Deseable contar con carrera técnica de mínimo 3 años o truncas mínimo 1 año. Mínimo 1 año en posiciones similares (Atención al cliente telefónica) . Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos rango ( 9 am a 8 pm) / 8hrs laborales + 45 de refrigerio / Descanso rotativo. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco. Funciones: Brindar soporte técnico inmediato y en línea a los técnicos de campo durante la ejecución de visitas a clientes. Asistir y resolver eventualidades técnicas presentadas durante mantenimientos, instalaciones o atenciones en sitio. Realizar la validación y revisión rigurosa de nuevas instalaciones, asegurando el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y satisfacción del cliente. Detectar, analizar y gestionar incidencias operativas, coordinando con comerciales e instaladores para su pronta subsanación. Asegurar la continuidad del proceso de instalación una vez corregidas las incidencias identificadas. Contribuir al cumplimiento de los lineamientos de excelencia operativa establecidos por la organización. ¿Qué Ofrecemos?: Base salarial + Tarjeta de Alimentos + variable. Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (Desde el primer día). Planes de carrera. EPS cubierta al 80% a partir del 3er mes. Seguro oncológico cubierto al 100% a partir del 3er mes. Capacitaciones constantes. Agradable clima laboral Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad. ¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO VERISURE!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia

Palabras clave: operator, operario, operator, care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de Verisure Peru SAC

Verisure, siempre en constante crecimiento y con más de 30 años de trayectoria, está presente en 16 países (Alemania, Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Bélgica, Holanda, Reino Unido, España, Francia, Portugal, Italia, Chile, Brasil, Perú y Argentina). El grupo cuenta con más de 17,000 empleados que atienden a casi 4 millones de clientes, es número uno en Europa y en España y actualmente experimenta un rápido crecimiento en América del Sur.

¡Somos los primeros en el segmento de si...

Verisure, siempre en constante crecimiento y con más de 30 años de trayectoria, está presente en 16 países (Alemania, Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Bélgica, Holanda, Reino Unido, España, Francia, Portugal, Italia, Chile, Brasil, Perú y Argentina). El grupo cuenta con más de 17,000 empleados que atienden a casi 4 millones de clientes, es número uno en Europa y en España y actualmente experimenta un rápido crecimiento en América del Sur.

¡Somos los primeros en el segmento de sistema de seguridad electrónica! Los equipos que vendemos son fabricados en Israel y nuestra metodología de trabajo es exclusiva.

¡Forma parte de Verisure Perú!

Salarios