Operador de Monitoreo GPS / Telemetría - Turno Rotativo

Descripción de la oferta

Desde ARCH LATAM, nos encontramos en búsqueda de un Operador de Monitoreo GPS / Telemetría para nuestro cliente multinacional certificado como Great Place to Work. Requisitos: Universitario o técnico en curso de las carreras de Sistema o Computación e Informática o afines. Compartir constancia de trabajo de 06 meses en puestos de Soporte de Clientes Internos o Externos. Atención Vía Telefónica o relacionados a Telemetría. Office básico. Horario de trabajo: Turnos rotativos de 8 horas: 08:00 a.m. 04:00 p.m. 04:00 p.m. 12:00 a.m. 12:00 a.m. 08:00 a.m. Los turnos se asignan de forma rotativa durante la semana (ejemplo: mañana, tarde y noche en días distintos). Se trabaja incluyendo feriados, según programación. 1 día de descanso semanal rotativo. Funciones del puesto: Atender llamadas de la central de emergencias relacionadas con reportes de robo de vehículos. Recopilar y registrar la información proporcionada por el cliente para la correcta gestión del caso. Coordinar con el área de rastreo la activación y seguimiento del proceso de localización del vehículo. Mantener comunicación constante con el cliente para solicitar información adicional y brindar actualizaciones sobre el estado del caso. Realizar el seguimiento y actualización del estado de cada incidencia en los sistemas o canales establecidos. Gestionar múltiples casos de manera simultánea, priorizando la atención según la urgencia de cada situación. Brindar una atención al cliente clara, empática y orientada a la resolución de incidencias. Cumplir con los procedimientos y protocolos establecidos para la atención de emergencias. Condiciones laborales: Planilla completa desde día 01. Salario: S/.1900 Bono de alimentación. Comisiones. Comisión corporativa desde cuarto mes.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia
• Edad: entre 25 y 35 años

Palabras clave: operator, operario, operator, monitorista

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Arch Latam

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Salarios