Operador de telecomunicaciones - Chorrillos

Descripción de la oferta

Estamos en la búsqueda de un Operador Call Center de telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo en Chorrillos, Lima, Perú. Esta posición se enmarca en el área de Atención al Cliente y Call Center, y requiere un perfil Junior.
Como Operador de telecomunicaciones, serás responsable de brindar un servicio de calidad, resolver consultas, gestionar reclamos y ofrecer soporte a los clientes en relación con nuestros servicios de telecomunicaciones. Tu labor contribuirá directamente a mantener la satisfacción de nuestros clientes y a fortalecer nuestra reputación como empresa.
El candidato ideal para este puesto debe poseer un nivel educativo de Secundario (Graduado) y demostrar habilidades de comunicación efectiva, empatía, capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente. La modalidad de trabajo es presencial.
Si te apasiona el servicio al cliente, cuentas con excelentes habilidades de comunicación y buscas un ambiente dinámico para desarrollarte profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad!
Requisitos:
Mínimo secundaria completa
Con o sin experiencia, Deseable 3 meses en puestos similares (No excluyente)
Residir en Chorrillos o distritos aledaños
Tener disponibilidad inmediata
Funciones:
Atención de llamadas de personal técnico para realizar el cierre de las averías e instalaciones
Validar los pre-cierres técnicos y valida parámetros del servicio de acuerdo a lo establecido por el cliente.
Realiza verificaciones con el cliente sobre la operatividad del servicio.
Realiza verificaciones con el cliente sobre actuación del técnico en su domicilio, tanto el cumplimiento técnico como el cumplimiento de los protocolos de seguridad.
Contactar a los clientes para la conformidad de la atención técnica.
Liquidación de OOSS de averías e instalaciones.
Beneficios:
Planilla desde el primer día de labores
Beneficios acordes a ley (gratificación, utilidades, CTS, vacaciones)
EsSalud
Asignación familiar
Capacitaciones constantes
Somos una organización comprometida con la igualdad y equidad de oportunidades. Por ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su condición económica, social, física, mental, origen, raza, idioma y/o cualquier otra.
La presente convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 29973, Ley de la Persona con Discapacidad y su reglamento.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria

Palabras clave: operator, operario, operator

Ayer (actualizada)

Acerca de Dominion Perú SAC

Empresa española que brinda servicios en el sector de industria, telecomunicaciones, energía.
Contamos con una amplia experiencia en el área de las telecomunicaciones, que acompañamos con una propuesta de Transformación Digital para ayudar a nuestros clientes a abordar sus retos tecnológicos.
Ofrecemos servicios que cubren todo el ciclo de vida de los sistemas y redes de telecomunicación, desde el diseño y despliegue de tecnologías hasta su operación y mantenimiento.