operador telemarketing - turno completo
DISTRIBUIDORA LICORES NUEVO MUNDO S.A - San Isidro, Lima
Descripción de la oferta
¿Te apasionan las ventas, la comunicación y el mundo de los licores?
Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder con más de 28 años de experiencia en el sector.
Objetivo del puesto
Promover y comercializar el portafolio de productos de Distribuidora Nuevo Mundo mediante llamadas telefónicas, logrando captar nuevos clientes, fidelizar a los actuales y contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas.
Principales funciones
• Realizar llamadas diarias a clientes actuales y prospectos/clientes potenciales para ofrecer nuestro portafolio de productos.
• Promocionar ofertas, descuentos y lanzamientos de temporada a clientes.
• Concretar ventas asegurando una experiencia positiva para el cliente.
• Brindar atención y soporte telefónico con comunicación clara y profesional.
• Actualizar y segmentar la base de datos de clientes.
• Realizar seguimiento a cotizaciones y pedidos en proceso.
• Cumplir con metas de ventas y conversión mensual.
• Coordinar con el área de marketing para fortalecer estrategias comerciales.
Perfil del candidato
• Estudios técnicos en Administración, Marketing o Ventas.
• Experiencia de 1-2 años en ventas, telemarketing , operador call center idealmente en consumo masivo, licores y bebidas.
• Manejo de herramientas digitales y sistemas CRM (deseable).
• Conocimientos básicos de productos de licores y maridaje (valorado).
• Dominio intermedio de Microsoft Office.
Habilidades y competencias
• Excelente comunicación verbal y escucha activa.
• Persuasión, empatía y habilidades de negociación.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Proactividad, compromiso y organización.
• Trabajo en equipo y manejo del tiempo.
Indicadores de desempeño (KPIs)
• Número de clientes contactados por día
• Tasa de conversión: (ventas concretadas / clientes contactados).
• Nivel de satisfacción del cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 30 y 50 años
- Conocimientos: Macros en excel, Comunicaciones por internet
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Macros en excel Comunicaciones por internetPalabras clave: operator, operario, operator, telemaketer, televendedor
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de DISTRIBUIDORA LICORES NUEVO MUNDO S.A
Empresa dedicada a la Distribución de Licores a nivel nacional, con presencia en el mercado peruano, creciendo y fortaleciéndonos aun mas a lo largo de los 28 años que nos avalan.
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