Operador/a de help desk

Descripción de la oferta

¿Estás buscando un nuevo desafío? ¡Esta propuesta te puede interesar!
Queremos que tu talento se sume a nuestro cliente, para que siga siendo una empresa líder en el sector financiero. Estamos buscando un/a profesional destacado/a para la posición de Operador/a de canales electrónicos II.

Objetivo del puesto:
Realizar el monitoreo de todos los equipos de kioskos y cajeros que se encuentran a nivel nacional. El monitoreo se realiza a través del aplicativo del banco.FUNCIONES:
1. Gestiona con diferentes proveedores del banco (Telefónica, Hermes, Prosegur, etc.)2. Interactúan con las agencias para recopilar información y levantar incidencias.3. Generan reportes sobre seguimientos periódicos.4. Realizan monitoreo a través del aplicativo del banco a los cajeros y quioscos.5. Realizan iniciativas que ayuden a la operación.REQUISITOS:
Formación académica: Estudios universitarios de 9no ciclo en adelante. Egresados/ Bachilleres universitarios de las carreras Ciencias de la computación, Ing. Informática, Ing. De sistemas, afines.
Manejo de Excel a nivel Intermedio (tablas dinámicas)
Manejo de SQL a nivel básico.
Manejo de Ingles a nivel básico.
Experiencia mínima 6 meses en helpdesk o call center (soporte técnico y gestión).Disponibilidad para trabajar en horario rotativo (1 día de descanso a la semana de L a V) modalidad hibrida en Chorrillos y La Molina. Bloques de horario: 7:00 a.m. - 3:00p.m. / 3:00p.m. - 11:00p.m. / 11:00p.m. - 7:00 a.m. / 9:00 a.m. - 6:00 p.m. / 8:00a.m. - 5:00p.m.
Habilidad de comunicación oral y escrita.

BENEFICIOS:
Ingreso a la planilla del Banco Líder del país.
Flexibilidad de horario
Pago de Utilidades.
Beneficios financieros.
Oportunidades de desarrollo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario

Palabras clave: operator, operario, operator, ayuda, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor

Hace 2 días

Acerca de Adecco Perú S.A.

Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo, con más de 50 años de experiencia y más de 34,000 colaboradores en 60 países. Así mismo,
encontramos el mejor talento en todo el Perú, con más de 20 años de experiencia en el mercado peruano y 10,000 colaboradores con presencia a nivel nacional.
En Adecco Implementamos y desarrollamos operaciones para distintos sectores y mercados, ofreciendo una amplia selección de oportunidades laborales. Buscamos profesionales dinámicos...

Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo, con más de 50 años de experiencia y más de 34,000 colaboradores en 60 países. Así mismo,
encontramos el mejor talento en todo el Perú, con más de 20 años de experiencia en el mercado peruano y 10,000 colaboradores con presencia a nivel nacional.
En Adecco Implementamos y desarrollamos operaciones para distintos sectores y mercados, ofreciendo una amplia selección de oportunidades laborales. Buscamos profesionales dinámicos, emprendedores y orientados a resultados.
Encuentra todas nuestras ofertas laborales aquí: https://www.adecco.com.pe/ofertas-laborales/

Salarios