Oportunidad Laboral! Supervisor Call Center Claro Postpago (Atención y Crosselling)
GEA Internacional - Lima, Ate
Hace 3 días
GEA Internacional - Ate, Lima
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Somos GEA PERÚ, empresa dedicada al rubro de Contact Center y Asistencias; con un prestigio de 23 años en el Mercado Asistencial y posicionados en 16 países Latinoamericanos.
Se requiere 1 Supervisor para el área de Postpago Claro - Call Center, sede de ATE.
- Turno Tarde 2pm - 11pm
¿A QUIÉN BUSCAMOS?
- Experiencia mínima de 01 año como Supervisor(a) en Atención al Cliente y Crosselling en Campañas Móviles o Fija.
- Carreras técnicas y/o universitarias (truncas o completas).
- Manejo de office, herramientas de call center, manejo de aplicativos para la ayuda de gestión.
- Dominio de Kpi´s de call center.
- Disponibilidad Completa y de manera híbrida.
¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
- Realizar feedback a los agentes.
- Apoyo a los nuevos ingresos a plataforma
- Reportar y verificar si el nivel de servicio que se está ofreciendo es completo y detallado
- Reportar mediante informes cualquier acontecimiento sucedido en la plataforma
- Mantener al equipo actualizado en información pertinentes a la cuenta.
- Supervisar y controlar los sistemas que se utilizan en el área
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Sueldo acorde al mercado + Movilidad + Maqueta + Comisiones
- Aprendizaje constante
- Grato clima laboral
Atrévete a postular con nosotros, sé parte de este crecimiento, tendrás oportunidad de hacer línea de carrera y trabajar en una empresa que se preocupa por el Clima Laboral.¡GEA PIENSA EN TI!
Requerimientos
Palabras clave: labour, gremial, sindical, laboral, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de GEA Internacional
Grupo Especializado de Asistencia del Perú,Empresa Transnacional con un prestigio de 23 años en el Mercado Asistencial y posicionados en 16 países Latinoamericanos. Misiòn: Mantenernos como la mejor alternativa para Proveer Oportunidades de Negocios a nuestros Clientes. Visiòn: ser la empresa Lider en servicios asistenciales y atenciòn al Cliente.
Beneficios de GEA Internacional
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
3,5
147 Evaluaciones
30%
20%
30%
9%
11%
3,21
Ambiente de trabajo
3,12
Salario y prestaciones
2,84
Oportunidades de carrera
3,00
Director general
Agente TMK Inbound
Actual empleado Lima Marzo, 2020
Empresa dedicada al telemercadeo
Agente de atención al cliente
Actual empleado Lima Septiembre, 2019
Pagos muy puntuales y movilidad
Recomienda trabajar aquí
Telemarketing
Actual empleado Lima Agosto, 2022
Es buena y es un ambiente agradable
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores/as de ventas
Media salarial
S/. 883 /mes
5 salarios
S/. 697
S/. 930
Asesor/a de ventas
Media salarial
S/. 930 /mes
5 salarios
S/. 930
S/. 930
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