Overnight Support – Freight Forwarder - Home Office

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto:
Brindar soporte integral durante el turno nocturno, asegurando la continuidad del servicio a clientes, ejecutivos y agentes internacionales, el seguimiento de operaciones activas, la atención de cotizaciones nocturnas y la correcta elaboración de reportes, manteniendo estándares de calidad, competitividad y rentabilidad.

Funciones principales:

-Dar seguimiento a embarques en tránsito (marítimo, aéreo y terrestre) durante el horario nocturno.
-Atender consultas y requerimientos de clientes, agentes y proveedores fuera del horario regular.
-Elaborar cotizaciones de importación y exportación, validando costos y márgenes.
-Monitorear zarpes, arribos, rollovers, cut off y posibles incidencias, coordinando con agentes.
-Verificar documentación básica (BL, AWB, bookings, instrucciones) y alertar inconsistencias.
-Elaborar reportes nocturnos y comunicar oportunamente al equipo diurno.
-Escalar casos críticos de manera oportuna.
-Cumplir con las políticas internas y procesos de aprobación.

Requisitos:

-Técnico o universitario en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines.
-Experiencia mínima de 1 año en áreas de Pricing o Inside Sales en freight forwarder, agencia de carga u operador logístico.
-Excel intermedio/avanzado.
-Disponibilidad para laborar en horario nocturno.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 25 años
• Conocimientos: Comunicación, Organización

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: apoyo, support, soporte, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina

9 de febrero (actualizada)

Acerca de Multicargo Logistics SAC

MULTICARGO LOGISTICS SAC, dedicada al rubro del transporte de carga internacional, la cual está enfocada en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, adecuándonos a sus necesidades.
Los servicios que ofrecemos incluyen la coordinación multifacética de las operaciones de importación/ exportación de transporte y logística, ya sea vía marítima LCL / FCL y Vía Aérea, contando con las herramientas que permiten optimizar nuestros procesos.