Practicante de Gestión de Datos - Contact Center
Autoland S.A - Santiago De Surco, Lima
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
En AUTOLAND, empresa comercial con más de 30 años de experiencia en el sector automotriz, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para la posición de Practicante de Gestión de Datos para nuestro equipo de Contact Center para nuestra sede en Los Olivos.
Requisitos:
Egresado en la carrera de Administración, Comunicaciones o Marketing o carreras afines.
Experiencia mínima de 06 meses en áreas de Atención al cliente y manejo de base de datos.
Conocimientos en Análisis, atención al cliente y manejo de conflictos.
Disponibilidad para laborar en el distrito de Los Olivos
Funciones:
Escuchar y evaluar las interacciones de los agentes con los clientes, tanto llamadas entrantes como salientes, para asegurar que se cumplan los estándares de calidad.
Preparar informes detallados sobre el desempeño individual y del equipo, proporcionando análisis cuantitativos y cualitativos para la toma de decisiones.
Descargar la data de las diferentes plataformas de las Marcas y analizarla para su gestión respectiva.
Colaborar en el diseño e implementación de programas de formación orientados a mejorar el desempeño de los agentes en base a las áreas de oportunidad detectadas.
Asegurarse de que los procesos internos se sigan correctamente, realizando auditorías para garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.
Colaborar con la optimización del CRM (Zendesk) , así como monitorear el buen funcionamiento.
Contribuir en la recopilación y análisis de feedback para identificar oportunidades de mejora en el servicio.
Otras funciones que se le asigne su jefe inmediato
Beneficios:
Convenio de prácticas pre o profesionales
Subvención económica acorde al mercado
Seguro FOLA
Beneficios corporativos
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- Edad: entre 20 y 35 años
Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, data
Ayer
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Autoland S.A
Somos una empresa parte del grupo Bruno Fritsch, teniendo más de 40 años de experiencia en el rubro automotriz. Actualmente nos dedicamos a la comercialización y al servicio de posventa de más de 10 marcas de renombre a nivel internacional: Kia, Ford, Mazda, Suzuki, Nissan, MG, Mitsubishi, Chery, Hyundai, Peugeot y camiones FUSO. Además, contamos con la división de Seminuevos, cubriendo así las necesidades del mercado peruano actual.
Ofertas similares
Practicante Profesional de BI / Análisis de Datos
Importante empresa del sector - Lima, San Isidro
Empresa líder en el desarrollo de soluciones en Recursos Humanos, con presencia en 12 países del continente....
Hace 7 días
Practicante de Comunicación Comercial
Grupo Pacasmayo - Lima, Santiago De Surco
En Distribuidora Norte Pacasmayo nos encontramos en la búsqueda de personas que quieran trascender; y contribuir con...
Hace 6 días
Practicante pre/ profesional de Planeamiento
Yobel SCM - Lima, Los Olivos
¡En YOBEL SCM estamos buscando al mejor talento para nuestra planta de LOS OLIVOS! PRACTICANTE PRE PROFESIONAL DE...
Hace 2 días
Practicante Pre Profesional de Estrategia de Personas
SANNA - Lima, San Borja
Somos SANNA, la red privada de salud más importante del país, ofrecemos una experiencia integral marcada por la...
Hace 3 días
Practicante Pre Profesional de Trade Marketing / Cercado de Lima
Molitalia - Lima, Lima
En Molitalia nos encontramos en búsqueda de un Practicante Pre Profesional de Trade Marketing para realizar las...
Ayer
Repsol: Practicante de Ingeniería Industrial y Sistemas
REPSOL COMERCIAL SAC - Lima, Lima
Requisitos: - Estudiantes de Ingeniería Industrial y Sistemas cursando el 8vo ciclo en adelante. - Manejo de Excel a...
Hace 3 días
Practicante Pre profesional de producto ahorros BCP
Adecco Perú S.A. - Lima, La Molina
¡Hola! estamos en búsqueda de un Practicante pre profesional de producto y ahorros para nuestro cliente el banco de...
Hace 4 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Ver detalles legales
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento
Destinatario
Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Practicante de Gestión de Datos
Santiago De Surco, Lima
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.