Prácticas: Community Manager
Importante empresa del sector - San Isidro, Lima
Descripción de la oferta
Objetivo del puesto Gestionar y fortalecer la comunidad digital de la marca, asegurando una comunicación cercana, ágil y alineada al tono de Donna Cattiva, mientras se monitorea la reputación y se generan insights accionables para marketing y producto. Funciones principales Publicar contenido según la parrilla mensual (posts, stories, reels). Mantener actualizado el calendario de publicaciones. Adaptar copies según plataforma y objetivo. Responder mensajes directos, comentarios y reseñas en todas las plataformas. Gestionar conversaciones con enfoque en conversión y experiencia de marca. Escalar incidencias (quejas, reclamos, crisis) al equipo correspondiente. Monitorear menciones, conversaciones y sentimiento de marca. Detectar posibles crisis o comentarios sensibles de forma oportuna. Identifi car feedback recurrente de clientes. Detectar tendencias, dudas frecuentes y oportunidades de contenido. Levantar insights para marketing, e-commerce y producto. Ejecutar dinámicas (sorteos, trivias, encuestas, UGC). Fomentar interacción con la comunidad. Apoyar en lanzamientos y campañas Perfil Requerido Experiencia 6 meses a 1 año como Community Manager (ideal en moda, retail o ecommerce). Experiencia gestionando alto volumen de mensajes. Estudios en Marketing, Comunicación, Publicidad. Habilidades clave Excelente redacción y ortografía. Empatía y manejo de clientes (incluyendo casos difíciles). Organización y seguimiento. Capacidad de análisis (no solo ejecutar, sino entender). Ideal que tenga habilidades básicas/intermedias en: Diseño: Canva y edición de video: CapCut Soft skills clave Proactividad (no esperar instrucciones para detectar oportunidades) Rapidez y criterio Tono cercano y alineado a marca Capacidad de manejar presión (DMs + comentarios + campañas) Horario Lun a Vie: 8.30 a 6 pm Sábados: 9 a 2 pm Lugar de trabajo: Empleo presencial
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 4 días (actualizada)
Ofertas similares
Community Manager creativo para agencia publicitaria
K3V TECNOLOGIA DE INFORMACION SOCIEDAD ANONIMA CERRADA San Isidro, Lima
27 de abril
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda