Recepcionista administrativo

Descripción de la oferta

Marca confidencial (Lifestyle / Premium) Modalidad: Presencial Jornada: Medio tiempo Sobre el rol: Buscamos un/a Recepcionista responsable de brindar una experiencia cálida y profesional, gestionar el check-in, atender consultas, realizar cobros y asegurar el orden y correcto flujo operativo del espacio. Actividades: Atención al cliente y gestión de experiencia - Recibir, saludar y despedir a los clientes de manera cordial y profesional. - Realizar check-in verificando reservas en el sistema. - Orientar a nuevos clientes sobre el funcionamiento del club, protocolos y espacios. - Atender consultas presenciales y vía Whatsapp/Llamada, y brindar información clara sobre servicios, horarios, precios, promociones, entre otros. - Mantener la imagen, orden y presentación permanentemente según los estándares del club. - Resolver situaciones especiales y reclamos con empatía y enfoque de solución. - Reportar y escalar situaciones de mayor complejidad al encargado del área. - Reportar incidencias menores con el equipo correspondiente. Cobro, ventas y facturación - Realizar cobros de clases, paquetes y servicios adicionales. - Gestionar la venta de merchandising y productos asociados. - Realizar el cierre de caja diario. - Reportar diferencia o incidencias en caja de manera oportuna al encargado del área. Gestión del flujo operativo y soporte administrativo - Anticipar picos de afluencia para organizar el check-in y evitar esperas. Que estamos buscando: - Estudios secundarios completos. - Experiencia previa en atención al cliente - Buena capacidad de comunicación y trato cordial. - Perfil organizado, responsable y con atención al detalle. - Capacidad para manejar varias tareas a la vez sin perder calidad en el servicio. - Inglés nivel básico/intermedio - Disponibilidad para trabajar en Miraflores

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, administrative

Hace 12 horas (actualizada)