recepcionista asistente administrativo - Lunes a Viernes Miraflores Wong La Aurora
SERVICIOS PRENATAL - Miraflores, Lima
Descripción de la oferta
Buscamos Recepcionista / Asistente Administrativo para Servicios Prenatal S.A.C.
Funciones del Puesto: Recepcionista / Asistente Administrativo
1. Call Center y Atención Digital
Atender llamadas telefónicas de manera oportuna y profesional.
Gestionar la comunicación vía WhatsApp, contestando mensajes y resolviendo dudas.
Brindar información detallada y actualizada sobre los servicios, diferenciando claramente las condiciones para pacientes con seguro y sin seguro.
2. Gestión de Recepción
Mantener el orden del área de informes.
Orientar presencialmente a los clientes sobre los servicios disponibles.
Llevar el control de asistencia de los talleres de manera rigurosa.
Realizar el proceso de inscripción para pacientes particulares y asegurados.
3. Proceso de Inscripción y Registro
Verificación: Consultar coberturas y descargar reportes de SITEDS.
Gestión de Datos: Llenar y actualizar la base de datos tanto física como digital.
Documentación: Descargar, enviar y archivar fichas de seguro y formularios de inscripción.
Logística Digital: Agendar contactos, incluir a las madres en los grupos de WhatsApp correspondientes y comunicar los Términos y Condiciones (T&C) del servicio.
4. Seguimiento y Control
Realizar seguimiento cada 4 semanas a cada chat para consultar la continuidad en el servicio.
Verificar la vigencia de las pólizas de forma periódica.
Solicitar y gestionar los pagos y copagos correspondientes.
Mantener actualizados los grupos de WhatsApp y la documentación física/digital del cliente.
5. Soporte a Gerencia
Realizar cualquier otra función administrativa o de apoyo que sea solicitada por la Gerencia.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
- Edad: entre 24 y 35 años
- Conocimientos: Comunicación, Microsoft excel, Microsoft office, Recepción, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Comunicación Microsoft excel Microsoft office Recepción Atención al clientePalabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative
Hace 6 horas (actualizada)
Acerca de SERVICIOS PRENATAL
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