recepcionista atención a clientes - recepcionista hotelera
ESPACIO HOTELES SOCIEDADES ANONIMA CERRADA - San Isidro, Lima
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Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de RECEPCIONISTA PARA HOTEL DE 4 ESTRELLAS EN EL DISTRITO DE SAN ISIDRO
Requisitos:
- Experiencia mínima en el área de recepción de 1 año a más (INDISPENSABLE) en hoteles
- Bachiller de la carrera Administración, Hotelería y Turismo.
- Manejo de facturación electrónica.
- Conocimiento de manejo P.O.S.
- Manejo de sistema INFHOTEL.
-Conocimiento de ingles a nivel intermedio a más.
Funciones:
Realizar el check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos.
Atender las solicitudes de los huéspedes.
Manejar, resolver y registrar las quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte de incidencias.
Promover las ventas de productos, early check in y late check out.
Apoyo en el desarrollo de las funciones del equipo de recepción, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos
Recibir y entregar el turno efectivamente, transmitiendo la información e incidencias ocurridas
Administrar la caja chica de recepción
Realizar la facturación de cuentas
Administrar las reservas asignadas al hotel y manejar las cancelaciones, no shows y notas de crédito de acuerdo a las políticas establecidas
COMPETENCIAS:
Vocación al servicio
Responsable
Pro activo
Tolerancia bajo presión
Capacidad de trabajo en equipo
SUELDO: Acorde al mercado + puntos hoteleros.
Tipo de puesto: Tiempo completo ( HORARIO ROTATIVO)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 24 años
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, care
Hace 4 horas (actualizada)
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Acerca de ESPACIO HOTELES SOCIEDADES ANONIMA CERRADA
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