Recepcionista / Clinica Dental - Surquillo

Descripción de la oferta

La Universidad Científica del Sur, que forma parte del Grupo Educa_d, se encuentra actualmente buscando el mejor talento para ocupar el puesto de Recepcionista para nuestra sede Aramburú.


Funciones:

- Recibir y orientar a los pacientes al llegar al centro, siguiendo el protocolo de atención, para asegurar una experiencia positiva desde su ingreso.
- Verificar y actualizar datos del paciente en el sistema, usando la base de datos institucional, para mantener la información clínica y administrativa actualizada.
- Agendar y confirmar citas odontológicas, utilizando el sistema de citas vigente, para asegurar una atención oportuna y ordenada.
- Coordinar el ingreso de los pacientes según el orden y disponibilidad, respetando la programación establecida, para garantizar la fluidez del servicio.
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, utilizando los canales institucionales, para brindar información clara y oportuna a los usuarios.
- Derivar solicitudes e incidencias al personal correspondiente, conforme al procedimiento interno, para dar respuesta efectiva a los requerimientos.
- Registrar asistencia de pacientes y derivarlos a los consultorios asignados, utilizando el sistema digital, para facilitar el flujo de atención.
- Registrar las atenciones en el sistema y gestionar las cobranzas a los pacientes, conforme al tarifario y medios autorizados, para asegurar la facturación correcta del servicio.
- Mantener ordenada y limpia el área de recepción, cumpliendo los estándares de presentación, para brindar una imagen profesional del centro.
- Realizar el cuadre de las ventas realizadas, usando el sistema POS, para asegurar el control financiero diario.
- Reportar incidencias y casos especiales a la coordinación administrativa, según el canal de reporte oficial, para tomar acciones correctivas.
- Verificar que la documentación de atención esté completa, siguiendo el checklist correspondiente, para asegurar la trazabilidad de cada atención.
- Coordinar con docentes y estudiantes cambios en la programación de atención, utilizando los medios institucionales, para ajustar el servicio sin afectar la atención al paciente.
- Apoyar en la logística de jornadas clínicas u operativos especiales, conforme a las necesidades del evento, para asegurar su correcta ejecución.
- Realizar inventario básico de materiales de oficina y suministros en recepción, usando el formato institucional, para evitar quiebres de stock.
- Coordinar la actualización del cartel informativo o tablón de avisos, respetando los lineamientos institucionales, para mantener informada a la comunidad.
- Elaborar el informe mensual de atención, recopilando los datos operativos, para reportar resultados y mejoras.
- Apoyar en el seguimiento a pacientes que requieren continuidad de tratamiento, utilizando los registros clínicos, para reforzar la atención integral.
- Participar en reuniones de evaluación y mejora del servicio, según la programación del área, para contribuir al desarrollo continuo.
- Proponer mejoras en procesos administrativos relacionados con la atención de pacientes, basándose en la experiencia operativa, para optimizar la gestión del servicio.

Requisitos:

- Egresados o técnicos de administración, secretariado y/o afines.
- Experiencia no menor a 1 año en el puesto.
- Experiencia en consultorios, clínicas dentales y/o atención al cliente.
- Manejo de office nivel intermedio.
- Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado: 1 pm a 9 pm.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surquillo.

Ofrecemos:

- Ingreso a planilla con todos lo beneficios de ley.
- Descuentos corporativos

En el Grupo Educa_d estamos comprometidos con el respeto a la diversidad, promoviendo la inclusión de personas con discapacidad, y personas de diferentes culturas. Impulsamos la equidad de género, otorgando igualdad de oportunidades a mujeres y hombres en cumplimiento de la normativa vigente. Para participar de nuestros procesos de selección no solicitamos algún tipo de pago u abono.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Educa_d

Estamos orgullosos de ser gestores de un gran futuro y de ser parte de un grupo institucional que brinda educación de calidad por más de 40 años. Nuestro equipo lo conforman instituciones de alto nivel, el Instituto SISE, la Universidad Científica del Sur y la constructora Edificaris. Estamos orgullosos de ser gestores de un gran futuro brindando educación de calidad. Son 40 años de trascendencia, haciendo posible el sueño de miles de jóvenes que nos ayudan a transformar nuestra sociedad, a trav...

Estamos orgullosos de ser gestores de un gran futuro y de ser parte de un grupo institucional que brinda educación de calidad por más de 40 años. Nuestro equipo lo conforman instituciones de alto nivel, el Instituto SISE, la Universidad Científica del Sur y la constructora Edificaris. Estamos orgullosos de ser gestores de un gran futuro brindando educación de calidad. Son 40 años de trascendencia, haciendo posible el sueño de miles de jóvenes que nos ayudan a transformar nuestra sociedad, a través de la educación. Actualmente contamos con 16 sedes en Lima, 42 carreras en curso y 9 nuevas carreras profesionales.

El compromiso con la excelencia y calidad académica se refleja en las evaluaciones realizadas para la elaboración de distintos rankings universitarios. Sean locales, regionales
o mundiales, la Universidad Científica del Sur ha logrado destacar con excelencia en ellos. En el Ranking Web de Universidades del 2023-2 a nivel Perú, la UCSUR ocupa el 4to lugar. No es solo un eslogan: según los datos del portal “Ponte en Carrera”, del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, los egresados de nueve carreras del Instituto Superior SISE están entre los mejor pagados del país, y son los mejor pagados en cinco de ellas. Más allá de eso, SISE es el instituto líder en convenios de continuidad académica con universidades peruanas y extranjeras, y mantiene a la fecha más de 170 convenios vigentes con importantes empresas peruanas.

Salarios