Recepcionista de Llamadas - Turno Rotativo

Descripción de la oferta

Desde ARCH LATAM, nos encontramos en búsqueda de un Operador de Monitoreo GPS / Telemetría para nuestro cliente multinacional certificado como Great Place to Work. Requisitos: Universitario o técnico en curso de las carreras de Sistema o Computación e Informática o afines. Compartir constancia de trabajo de 06 meses en puestos de Soporte de Clientes Internos o Externos. Atención Vía Telefónica o relacionados a Telemetría. Office básico. Horario de trabajo: Turnos rotativos de 8 horas: 08:00 a.m. 04:00 p.m. 04:00 p.m. 12:00 a.m. 12:00 a.m. 08:00 a.m. Los turnos se asignan de forma rotativa durante la semana (ejemplo: mañana, tarde y noche en días distintos). Se trabaja incluyendo feriados, según programación. 1 día de descanso semanal rotativo. Funciones del puesto: Atender llamadas de la central de emergencias relacionadas con reportes de robo de vehículos. Recopilar y registrar la información proporcionada por el cliente para la correcta gestión del caso. Coordinar con el área de rastreo la activación y seguimiento del proceso de localización del vehículo. Mantener comunicación constante con el cliente para solicitar información adicional y brindar actualizaciones sobre el estado del caso. Realizar el seguimiento y actualización del estado de cada incidencia en los sistemas o canales establecidos. Gestionar múltiples casos de manera simultánea, priorizando la atención según la urgencia de cada situación. Brindar una atención al cliente clara, empática y orientada a la resolución de incidencias. Cumplir con los procedimientos y protocolos establecidos para la atención de emergencias. Condiciones laborales: Planilla completa desde día 01. Salario: S/.1900 Bono de alimentación. Comisiones. Comisión corporativa desde cuarto mes.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia
• Edad: entre 25 y 35 años

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Arch Latam

En Arch LATAM Perú conectamos talento con grandes oportunidades. Somos parte de un grupo internacional con presencia en varios países de Latinoamérica, especializados en ofrecer soluciones integrales en gestión de talento humano.
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Salarios