Recepcionista

Descripción de la oferta

¡Te invitamos a formar parte de la Familia Pariwana!

En Pariwana Hostel Lima, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para formar parte de nuestro equipo como Recepcionista:

¿Cuáles serán tus funciones?

- Realizar el Check-In/Check-Out del huésped según los procedimientos establecidos.
- Promover las ventas directas (reservas a través de página web del hostel) a huéspedes Walk-ins.
- Realizar el registro de datos del huésped en el sistema, comparando la información en la ficha de registro como en el documento de identificación (Pasaporte, ID, DNI).
- Mantener actualizado el sistema de reservas.
- Atender los requerimientos del huésped con respecto a su reserva. Indicar al Supervisor de Recepción en caso haya alguna modificación que realizar.
- Revisar el cuaderno de ocurrencias de 2 turnos anteriores para estar al tanto de los sucesos durante su ausencia. Mantenerlo actualizado con las incidencias del turno.
- Procesar correctamente los pagos en el sistema de Cloudbeds y Rumibilling (efectivo, TC crédito/débito), verificando la autenticidad de los billetes y monedas (efectivo soles/dólares).
- Emitir correctamente y entregar los comprobantes de pago, según requerimiento del cliente.
- Realizar cuadre de caja, tanto de efectivo como en tarjeta.
-Mantenerse informado sobre las tarifas en las diversas plataformas, promociones, características de habitaciones y servicios del alojamiento.
- Coordinar con el área de Housekeeping sobre el cambio de habitaciones y/o cama, ingresos y salidas, a través del Room Report.
- Coordinar y registrar los transfer-in y transfer-out diarios.
- Reportar las quejas y/o sugerencias de huéspedes al Supervisor de Recepción y/o Administrador.
- Informar al área de Seguridad sobre objetos Lost & Found.
- Mantener el orden y limpieza de su espacio de trabajo.
- Mantener actualizado el stock de productos de ventas menores, toallas para alquiler y llaves de habitaciones.
- Participar activamente en las capacitaciones, simulacros y otras actividades de Seguridad y Salud en el trabajo (SST).
- Cumplir con las demás funciones asignadas por su jefe directo.

¿Cuáles son los requisitos que debes cumplir?

- Nivel de inglés: Avanzado (Indispensable).
- Mucha actitud y ganas de aprender.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (6 días de trabajo con 1 día de descanso cada semana).

¿Qué beneficios te ofrecemos?

- Todos los beneficios de ley desde el primer día de trabajo.
- Pago mensual de puntos hoteleros.
- Desayuno de staff incluido.
- Almuerzo de staff subvencionado.
- Beneficios y descuentos corporativos.
- La increíble experiencia de formar parte de una cadena de hostels líder del mercado peruano y con presencia internacional.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• Edad: entre 20 y 30 años

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Ayer (actualizada)

Acerca de Pariwana Hostel

Somos una cadena de hostels líder en el mercado peruano con reconocimientos internacionales que viene operando hace 13 años como anfitriones de los viajeros independientes. Contamos con 2 locales, uno en Lima y otro en Cusco, con 136 y 211 camas respectivamente y un equipo con más de 70 colaboradores. Estamos en una etapa de expansión y consolidación de la marca a nivel nacional y regional (Sudamérica).

Salarios