Recepcionista

Descripción de la oferta

Valle Sagrado – Urubamba
En Casa Eva Hotel Boutique buscamos un/a Recepcionista con vocación de servicio, orden y calidez humana, que sea el primer contacto de nuestros huéspedes y represente la esencia del hotel.
Funciones principales:
- Brindar una atención cálida, profesional y personalizada a los huéspedes durante su estadía.
- Realizar procesos de check-in y check-out de acuerdo con los estándares del hotel.
- Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones a través del PMS y OTAs.
- Atender consultas, solicitudes y resolver incidencias del huésped de manera oportuna y empática.
- Coordinar con housekeeping, mantenimiento y alimentos & bebidas para asegurar una experiencia fluida.
- Manejo de caja, facturación y cierre de turnos.
- Mantener el área de recepción ordenada, limpia y alineada a los estándares del hotel.
- Apoyar en la venta de servicios adicionales y experiencias del hotel.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera (indispensable).
- Inglés intermedio o avanzado (indispensable).
- Buena comunicación, actitud de servicio y capacidad para resolver problemas.
- Orden, responsabilidad y manejo de presión.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Residencia en Cusco, Urubamba o zonas cercanas (deseable).
Ofrecemos:
- Ingreso a planilla según ley.
- Alimentación durante el turno.
- Buen clima laboral y trabajo en un entorno boutique.
- Oportunidad de crecimiento y aprendizaje en hotelería.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 20 años
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

18 de diciembre (actualizada)

Acerca de Casa Eva Hotel Boutique