Recepcionista - Moquegua

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de 1 Recepcionista, para DM Hotel - Moquegua REQUISITOS: Técnico, Universitario Egresado en Administración Hotelera, Hotelería y Turismo, Contabilidad, Administración o afines. Conocimientos en Gestión Hotelera, Estándares nacionales o internacionales de procesos hoteleros operacionales y Administrativos. Satisfacción al cliente Inglés (NIVEL INTERMEDIO) Experiencia 1 año. FUNCIONES: Realizar el Check In y Check Out del huésped de acuerdo con los estándares de la cadena hotelera garantizando una atención eficiente y minimizando tiempos de espera y controlando la ocupación real del hotel. Coordinar con el Encargado de Recepción, la asignación habitaciones a los huéspedes, considerando solicitudes especiales y optimizando la ocupación del hotel. Revisar y actualizar la información de las reservas provenientes de DM Hoteles sede Central, así como verificar la llegada de pasajeros, asegurando una correcta planificación de la ocupación. Informar a los clientes, las tarifas de alojamiento y los servicios que presta el Hotel para incentivar la venta y maximizar el consumo de servicios adicionales. Registrar en el sistema hotelero la información declarada de la ficha de registro de huéspedes para un correcto registro. Realizar el cobro correspondiente por consumos y servicios adicionales, garantizando la emisión de comprobantes de pago según la norma vigente. Recibir y verificar el fondo de caja y los pendientes del día del Recepcionista/Cajero saliente, realizando un arqueo detallado y reportando discrepancias. Atender y gestionar las quejas y reclamos de los huéspedes y clientes y derivar al superior inmediato en caso de ser necesario, para lograr su satisfacción en el hotel. BENEFICIOS: Planilla completa al 100% desde el primer día de labores Puntos Hoteleros mensuales Buen Clima Laboral Uniforme Gratuito Día libre por cumpleaños Opción para afiliarse a la EPS Seguro de Es Salud

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de DERRAMA MAGISTERIAL

Derrama Magisterial es una institución de Seguridad Social privada, perteneciente a los maestros que trabajan en las instituciones educativas del Estado. Nuestra función principal es administrar con eficiencia y transparencia los aportes mensuales de nuestros asociados para que, al término de su vida laboral, cuenten con un Fondo de Retiro importante y altamente rentable. Adicionalmente, como parte de nuestro programa de Previsión Social, otorgamos beneficios de Invalidez y Fallecimiento.