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Descripción de la oferta
Hotel Hilton Garden Inn Lima - Surco, ubicado en Chacarilla del Estanque, se encuentra en la búsqueda de profesionales con experiencia y dispuestos a unirse a su equipo de trabajo.
REQUISITOS:
1. Formación técnica o universitaria en Administración hotelera o afines.
2. Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
3. Conocimiento de sistemas hoteleros (Opera, Micros, POS) y programas básicos de ofimática (Excel, Word, Power point).
4. Inglés avanzado.
COMPETENCIAS:
1. Liderazgo y trabajo en equipo.
2. Capacidad resolutiva.
3. Proactividad y dinámico.
4. Planificación y organización.
5. Hospitalario y pasión por el servicio.
6. Excelente actitud y servicio al cliente.
7. Integridad.
8. Sentido de urgencia.
9. Innovador.
FUNCIONES:
1. Atender al cliente de forma satisfactoria y oportuna garantizando que se cumpla la promesa Hilton Garden Inn (HGI).
2. Fidelizar a los huéspedes y clientes al programa de hilton honors.
3. Dar solución y seguimiento a los requerimientos y solicitudes que puedan presentar los huéspedes durante su estadía.
4. Generar la venta activa de upsell y walk in.
5. Brindar una cálida bienvenida, realizar el check in y check out de todas las reservas individuales y grupales según los procedimientos.
6. Efectuar el registro en el sistema Opera.
7. Realizar la facturación de reservas de habitaciones, eventos , no shows y cancelaciones.
8. Manejar la central telefónica.
9. Responder los correos.
10. Manejo de caja y cobros en POS.
11. Seguir los procedimientos operativos de control.
OFRECEMOS
Ingresos acordes al mercado.
Planilla en régimen general.
Oportunidad de hacer línea de carrera.
Excelente clima laboral.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 22 y 35 años
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Hace 5 días
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Den Group
Importante grupo corporativo internacional con más de 20 años con presencia en el Perú, dedicado a la hostelería y entretenimiento, tiene sus 2 más grandes unidades de negocio (Hotel Hilton Garden Inn Lima Surco y Casino Tahiti) ubicadas en Chacarilla del Estaque, Santiago de Surco.
Evaluación general
4,1
98 Evaluaciones
-
5
34%
-
4
41%
-
3
23%
-
2
1%
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1
1%
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3,68
Ambiente de trabajo
-
3,63
Salario y prestaciones
-
3,10
Oportunidades de carrera
-
3,27
Director general
Supervisor de seguridad
Actual empleado Lima Agosto, 2020
Muy buena
No recomienda trabajar aquí
Anfitrión/a
Actual empleado Lima Septiembre, 2017
buen salario quincenales y mensuales.
Recomienda trabajar aquí
Supervisora de caja
Antiguo empleado Lambayeque Marzo, 2020
Fue una linda experiencia trabajar para esta empresa, aprendí muchas cosas buenas y me dieron la oportunidad de desenvolverme profesionalmente. Brindan capacitaciones para todo el personal y optaban por el trabajo en grupo y las motivaciones a todo el personal.
Lo mejor Beneficios de ley, propinas y bonos.
A mejorar la opción de dar horarios part- time y hacer linea de carrera para estudiar.
Recomienda trabajar aquí
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