recepcionista - Turno Completo

Descripción de la oferta

Importante Hotel ubicado en Miraflores requiere incorporar a su staff de talento humano un/una recepcionista con experiencia en el segmento receptivo.
REQUISITOS:

 Experiencia mínima de 03 meses en el rubro hotelero.
 Habilidad en sistemas hoteleros.
 Conocimiento y experiencia del uso de POS, cierre de caja y Microsoft office.
 Dominio de Inglés nivel Básico - Intermedio (INDISPENSABLE).
 Disponibilidad para trabajar en horario Rotativo.
 Buena imagen, trato agradable, extrovertido, proactividad, iniciativa, trabajo en equipo, puntual y responsable.
 Trabajo bajo presión.

FUNCIÓN DEL CARGO:

 Realizar el Check in y Check out.
 Evaluar la satisfacción del huésped en el check out y darlo a conocer a su jefatura.
 Identificar oportunidades para un up-selling.
 Mostrar las habitaciones al huésped en caso de walk in.
 Informar a los huéspedes en el check in los servicios del hotel y darles las facilidades que estos necesiten.
 Responsable del área en sus turnos.
 Establecer una conexión con los huéspedes para que se sientan cómodos.
 Atender las quejas de manera muy cortés. Y dar solución a los problemas que puedan presentar los huéspedes durante su estadía.
 Mantener registros claros y completos de las reservas de habitaciones y facturaciones.
 Hacer reservaciones.
 Coordinación constante con el Área de Housekeeping, restaurant y administración.
 Realizar facturaciones y manejo de caja. Como también cambio de moneda.
 Experiencia en uso de POS
 Y otros que se le asigne.

CONDICIONES LABORALES
· Planilla completa con todos los beneficios de ley + Puntos
· Horarios rotativos MENSUALES
· Descansos rotativos : 1 día entre lunes a domingo.
· Excelente Clima Laboral.
. Coordinación directa de vacaciones con la jefatura del área.
. Posibilidad de línea de carrera.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 30 y 50 años
• Personas con discapacidad: Sí

Hace más de 30 días

Acerca de Hotel Embajadores

Hotel