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Descripción de la oferta
Nuestra empresa reconocida en el rubro hotelero, se encuentra en búsqueda del mejor talento para complementar el equipo de ARANWA HOTELS RESORTS & SPAS como RECEPCIONISTA.
Funciones
Encargado de dar la bienvenida al Hotel a los huéspedes y visitantes.
Realizar el check-in a los huéspedes, brindando el mejor servicio y cumpliendo las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
Coordinar con el Área de Housekeeping la limpieza de habitaciones libres para ser ocupadas.
Realizar los cobros y cargos del hotel, cumpliendo las políticas y procedimientos en relación a las formas de pago, y manteniendo un estricto control sobre el dinero recibido.
Realizar el check-out de los huéspedes, comprobando los gastos y/o consumos realizados por el huésped.
Atender y solucionar quejas de clientes, consultas y solicitudes. En caso de ser necesario, solicitar el apoyo y asistencia de su jefe inmediato.
Atender la central telefónica, utilizando las normas de etiqueta adecuadas, brindando la información solicitada y tomando los mensajes que sean necesarios.
Mantener el archivo histórico de los huéspedes como referencia para sus próximos registros, considerando sus preferencias, peticiones especiales y tarifas de las habitaciones durante su última estancia en el Hotel.
Realizar el revoló de información y mantener constante comunicación el equipo de recepción.
Atender las solicitudes vía email, de huéspedes, agencias, así como los requerimientos asociados al área comercial.
Mantener la buena imagen del hotel, siendo referentes de servicio y respeto.
Otras que le sean asignadas por la jefatura inmediata superior.
Requisitos
- Contar con experiencia en el cargo.
- Bachiller o egresado en la carrera de hotelería y turismo.
- Importante disponibilidad para residir en Huayllabamba - Cusco
-Manejo de sistemas hoteleros (de preferencia NewHotel)
- Disponibilidad para horarios rotativos.
- Excel a Nivel Intermedio.
- Ingles a nivel avanzado.
Competencias
Claridad de Propósito
Trabajo en equipo
Orientación al Cliente
Capacidad resolutiva
Comunicación efectiva
Cercanía y relacionamiento
Ofrecemos
Remuneración promedio al mercado.
Residencia.
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley, desde el 1er día.
Puntos Hoteleros Mensuales.
Tarifas especiales en estadías para colaborador, familia y amigos
Pertenecer a una sólida empresa de prestigio y en crecimiento continuo.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Hace 5 días
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Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de OPI (Grupo San Pablo)
Somos una importante organización del sector Salud, con 20 años de experiencia en el mercado y Pertenecemos al Grupo San Pablo, damos soporte a todo el Complejo Hospitalario San Pablo.
Evaluación general
2,8
47 Evaluaciones
-
5
28%
-
4
7%
-
3
15%
-
2
20%
-
1
30%
-
2,36
Ambiente de trabajo
-
2,47
Salario y prestaciones
-
2,15
Oportunidades de carrera
-
2,28
Director general
Auxiliar de mantenimiento
Actual empleado La Libertad Julio, 2020
Es una Clinica confiable que tiene un buen personal de salud capacitado para atender a las personas que acuden por diferente tipo de dolencias
Lo mejor El buen personal médico que tienen para la atención a las personas
A mejorar Capacitación " Atención al Cliente
Recomienda trabajar aquí
H&D
Actual empleado La Libertad Febrero, 2021
Soy una persona amable y respetuoso trabajo bajo presión disponible imediato
Lo mejor La unidad
A mejorar Mejorar el local
Recomienda trabajar aquí
Enfermero
Actual empleado Lima Marzo, 2024
Los buenos coordinadores ya no están y los malos los botaron porque no hay una buena capa
Lo mejor El personal de salud
A mejorar Los coordinadores
Salarios
Azafata
Media salarial
S/. 990 /mes
16 salarios
S/. 930
S/. 1.050
Ayudante de cocina
Media salarial
S/. 1.004 /mes
11 salarios
S/. 930
S/. 1.100
Supervisor/a
Media salarial
S/. 1.800 /mes
10 salarios
S/. 1.200
S/. 3.000
Cocinero
Media salarial
S/. 1.440 /mes
5 salarios
S/. 1.000
S/. 1.800
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Responsable
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Recepcionista
Huayllabamba, Cusco
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