Recepcionistas de llamadas: Atención al cliente por voz y canales escritos para dar soporte técnico - Contact Center / planilla completa / Site Ate
Atento Perú - Ate, Lima
Descripción de la oferta
En ATENTO PERÚ, queremos contar con tu talento, para seguir creciendo y mejorando juntos, el mejor y dar a nuestros colaboradores la mejor experiencia OneTeam.
Nuestras responsabilidades principales son:
•"Atender consultas y/o dudas vía telefónica o canal escrito en relación a fallas o inconvenientes técnicos de telefonía fija, internet y/o cable de clientes EMPRESAS.
Considerar que al ser un canal escrito la atención es en promedio de 5 clientes en simultaneo."
¿Qué beneficios disfrutamos en nuestro OneTeam?
• SUELDO BÁSICO S/1025 + Maqueta por desempeño.
• Planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones, etc.)
• Capacitaciones cortas y pagadas./ Pagos puntuales.
• Crecimiento constante y Línea de carrera: ¡Te capacitamos para que puedas optar por un ascenso!
• Excelente clima laboral, somos la mejor empresa para trabajar en el Perú.
Puedes postular con nosotros si cumples con lo siguiente:
• Estudios técnicos o universitarios, carrera libre
• Experiencia de 6 meses en soporte técnico.
• Contar con disponibilidad de trabajo PRESENCIAL.
HORARIO: Turnos y descanso rotativo, cada mes se asigna un horario fijo y un día de descanso, puede ser de:
12:00pm a 09:00pm
01:00pm a 10:00pm
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de Atento Perú
En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.
En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, p...
En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.
En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional.
Beneficios de Atento Perú
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,3
36.465 Evaluaciones
-
4,10
Ambiente de trabajo
-
3,70
Salario y prestaciones
-
3,68
Oportunidades de carrera
-
3,71
Director general
Agente de call center
Actual empleado Lima Junio, 2024
excelente.
Lo mejor nada
A mejorar nada
Recomienda trabajar aquí
Asesor de ventas
Actual empleado Lima Junio, 2024
Excelente experiencia.
Asesora de cobranzas
Actual empleado Lima Mayo, 2024
genial
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Atención al cliente
Media salarial
S/. 791 /mes
359 salarios
Help desk
Media salarial
S/. 892 /mes
227 salarios
Analista
Media salarial
S/. 2.560 /mes
207 salarios
Operador/a
Media salarial
S/. 2.600 /mes
176 salarios
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