Recepcionistas de llamadas: Atención al cliente por voz y canales escritos para dar soporte técnico - Contact Center / planilla completa / Site Ate
Atento Perú - Ate, Lima
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Descripción de la oferta
En ATENTO PERÚ, queremos contar con tu talento, para seguir creciendo y mejorando juntos, el mejor y dar a nuestros colaboradores la mejor experiencia OneTeam.
Nuestras responsabilidades principales son:
•"Atender consultas y/o dudas vía telefónica o canal escrito en relación a fallas o inconvenientes técnicos de telefonía fija, internet y/o cable de clientes EMPRESAS.
Considerar que al ser un canal escrito la atención es en promedio de 5 clientes en simultaneo."
¿Qué beneficios disfrutamos en nuestro OneTeam?
• SUELDO BÁSICO S/1025 + Maqueta por desempeño.
• Planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones, etc.)
• Capacitaciones cortas y pagadas./ Pagos puntuales.
• Crecimiento constante y Línea de carrera: ¡Te capacitamos para que puedas optar por un ascenso!
• Excelente clima laboral, somos la mejor empresa para trabajar en el Perú.
Puedes postular con nosotros si cumples con lo siguiente:
• Estudios técnicos o universitarios, carrera libre
• Experiencia de 6 meses en soporte técnico.
• Contar con disponibilidad de trabajo PRESENCIAL.
HORARIO: Turnos y descanso rotativo, cada mes se asigna un horario fijo y un día de descanso, puede ser de:
12:00pm a 09:00pm
01:00pm a 10:00pm
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Atento Perú
En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.
En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, p...
En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.
En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional.
Beneficios de Atento Perú
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,3
36.467 Evaluaciones
-
5
52%
-
4
30%
-
3
15%
-
2
2%
-
1
1%
-
4,10
Ambiente de trabajo
-
3,70
Salario y prestaciones
-
3,68
Oportunidades de carrera
-
3,71
Director general
Agente de call center
Actual empleado Lima Junio, 2024
excelente.
Lo mejor nada
A mejorar nada
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Asesor de ventas
Actual empleado Lima Junio, 2024
Excelente experiencia.
Asesora de cobranzas
Actual empleado Lima Mayo, 2024
genial
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Atención al cliente
Media salarial
S/. 791 /mes
359 salarios
S/. 500
S/. 1.500
Help desk
Media salarial
S/. 892 /mes
227 salarios
S/. 500
S/. 1.501
Analista
Media salarial
S/. 2.560 /mes
207 salarios
S/. 1.620
S/. 2.600
Operador/a
Media salarial
S/. 2.600 /mes
176 salarios
S/. 2.600
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