Responsable de calidad y entrenamiento de nuevo personal para área de ventas - Bilingüe/ Lima

Descripción de la oferta

Apex America Perú está en búsqueda de un Responsable de Calidad y Entrenamiento de Nuevo Personal para Área de Ventas.
Este rol es clave para garantizar la excelencia en nuestras operaciones y el desarrollo de nuestro equipo de ventas.

Responsabilidades:

1.Desarrollar y mantener programas de entrenamiento efectivos para nuevos miembros del equipo de ventas.
2.Monitorizar y evaluar la calidad de las interacciones de ventas para asegurar el cumplimiento de los estándares.
3.Proporcionar coaching y feedback constructivo a los miembros del equipo para mejorar su desempeño.
4.Analizar datos de ventas y feedback de clientes para identificar áreas de mejora y oportunidades de entrenamiento.
5.Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia coherente y de alta calidad para nuestros clientes.

Calificaciones:

1.Experiencia comprobada en un rol similar, preferiblemente en una empresa de servicios financieros.
2.Demostrada habilidad de liderazgo y capacidad para motivar y desarrollar a otros.
3.Fuertes habilidades analíticas y capacidad para utilizar datos para tomar decisiones informadas.
4.Excelentes habilidades de comunicación tanto escritas como verbales.
5.Capacidad para trabajar en un entorno rápido y cambiante.
6.Manejo de inglés nivel avanzado

Apex America Perú ofrece un ambiente de trabajo desafiante y gratificante, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo.
Si estás listo para liderar un equipo de ventas de alto rendimiento y contribuir al éxito de nuestra empresa, te invitamos a postularte para este importante rol.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa, staff, empleado, trabajador, worker, employee, personal, zona, area, cambaceo, sales

Hace 16 horas

Acerca de Apex America Perú

Somos Apex América

Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina, fundados en 2003 por emprendedores argentinos.

Con más de 20 años de experiencia y +10,400 profesionales en 7 países, somos socios estratégicos de 60+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.

Ofrecemos soluciones innovadoras en gestión de experiencia ...

Somos Apex América

Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina, fundados en 2003 por emprendedores argentinos.

Con más de 20 años de experiencia y +10,400 profesionales en 7 países, somos socios estratégicos de 60+ compañías globales. Creamos un polo tecnológico de excelencia para liberar el potencial humano y profesional de nuestros equipos, poniendo a las personas en el centro de todo.

Ofrecemos soluciones innovadoras en gestión de experiencia del cliente, diseñando, implementando y gestionando soluciones end-to-end.

Nos enfocamos en entender las necesidades de los clientes, asegurando que cada interacción cuente, impulsando la lealtad de marca e ingresos de las compañías que confían en nosotros.