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Total Talent Human Resources - Lima, San Borja
Hace 3 días
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Total Talent Human Resources - San Borja, Lima
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Uno de nuestros de clientes una clínica dedicada el cuidado de la vista con especialistas en afecciones oculares de alta complejidad con un Staff médico de gran trayectoria, equipos de última generación y más de 30 años de experiencia. se encuentra en la búsqueda:Asesor Telefónico
REQUISITOS:
- Estudios desde técnicos truncos, universitario o técnico culminados de cualquier carrera.
- De preferencia con estudios en teleoperador o secretariado.
- Experiencia a partir de 1 año en el rubro de salud o Empresas de servicio, como atención al cliente.
- Manejo de office a nivel básico y Excel intermedio.
- Conocimientos en manejo de conceptos de seguros, Trámite de cartas de garantía, de preferencia buena dicción.
FUNCIONES:
- Proporcionar un nivel de servicio de excelencia a los pacientes y clientes internos garantizando un tiempo de gestión adecuado.
- Responder las llamadas entrantes, Proporcionar información clara y precisa a los pacientes. y Agendar las citas según el perfil de paciente.
- Proporciona la información correcta y/o realizar el correcto agendamiento, reprogramación y cancelación de citas.
- Brindar la cita de atención médica en la fecha más inmediata posible dando cumplimiento al protocolo de agendamiento de citas.
- Ejecutar las indicaciones del supervisor de central telefónica frente a cambios eventuales en horarios y disponibilidad de los doctores.
- Programar entrevistas de acuerdo al procedimiento definido, informando al paciente del tiempo de espera que puede tener para su atención (hasta 1 hora).- Conseguir que las pantallas del día estén llenas y programadas correctamente.- Responder los correos electrónicos asignados brindando información oportuna y correcta y realizando el agendamiento de las citas web.
- Seguimiento a las gestiones recibidas por la Central Telefónica concerniente a otras áreas pero que requieren respuesta por parte de la central telefónica, hasta garantizar conseguir respuesta con una solución para proceder a comunicar al paciente en un período no mayor a 2 horas desde el momento de la llamada del paciente.
- Propuestas de mejora continua para la definición y aplicación de los protocolos y pauta de calidad.
- Recibir las propuestas y mejoras por parte del paciente vía telefónica, reclamaciones y propuestas de otras áreas y comentarlas al jefe comercial.
CONDICIONES Y/O BENEFICIOS LABORALES:
- Salario de S/ 1,150 + S/ 50 bono (asistencia)
- planilla régimen general, beneficios al 100%.
- Horario de lunes a viernes de 10:00 am a 8:00 pm y los sábados de 10:00 am a 1:00 pm.En Total Talent, creemos firmemente en proporcionar oportunidades laborales sin COSTOS o PAGOS asociados para los postulantes. Es importante destacar que no cobramos tarifas ni requerimos ningún tipo de pago para facilitar el proceso de búsqueda de empleo en nuestra empresa o por interacciones en redes sociales. Nuestro objetivo es ofrecer un entorno inclusivo y equitativo para todos los candidatos interesados en formar parte de nuestras ofertas laborales.
Requerimientos
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Total Talent Human Resources
Somos un equipo de expertos, apasionados por crear soluciones únicas e innovadoras en el cambiante mundo de la fuerza laboral, manteniendo una cultura ética, inclusiva y humanista inspirados en el gran potencial de las personas y de las empresas.
En Total Talent HR buscamos a los mejores candidatos para los cargos requeridos por nuestros clientes, mediante una estrategia que combina diferentes herramientas y modalidades de reclutamiento y selección, lo que nos permite desarrollar u...
Somos un equipo de expertos, apasionados por crear soluciones únicas e innovadoras en el cambiante mundo de la fuerza laboral, manteniendo una cultura ética, inclusiva y humanista inspirados en el gran potencial de las personas y de las empresas.
En Total Talent HR buscamos a los mejores candidatos para los cargos requeridos por nuestros clientes, mediante una estrategia que combina diferentes herramientas y modalidades de reclutamiento y selección, lo que nos permite desarrollar un proceso ágil y de calidad.
Como socios estratégicos buscamos asesorar a nuestros clientes en la definición del perfil de la posición y sus competencias asociadas, en función de las características de la estructura y cultura de la organización y del nivel de la posición.
Mando Operativos.
Mandos Medios
Mandos Tácticos & Estratégicos
Mandos Gerenciales
Beneficios de Total Talent Human Resources
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Seguro de invalidez
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Plan de retiro
Planes de acciones
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Guarderia
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Baja retribuida por enfermedad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Vehículo de empresa
Desayuno o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,3
42 Evaluaciones
66%
16%
10%
0%
8%
4,15
Ambiente de trabajo
3,46
Salario y prestaciones
3,77
Oportunidades de carrera
4,08
Director general
Electrónico industrial
Actual empleado Piura Febrero, 2024
Me encanta formar parte de esta empresa, líder en Latinoamérica y también por qué nos da oportunidad a lo jóvenes para crecer profesionalmente.
Lo mejor Tu compañeros
A mejorar Vibirle el mejor servicio al cliente
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Practicante de recursos humanos
Actual empleado Lima Noviembre, 2023
Trabajar en Total Talent esta siendo una experiencia gratificante, donde estoy aprendiendo mucho de diferentes temas del área de la psicología organizacional. Agradezco la oportunidad de que se apueste por mi talento.
Lo mejor Destaco el excelente clima laboral que existe, el trabajo en equipo y comunicación directa.
Recomienda trabajar aquí
despachador de aduanas
Actual empleado Callao Septiembre, 2023
tiene rápida comunicación con los postulantes. rapidas respuesta de la conformidad y sus solicitudes
Lo mejor comunicacion muy rapida
A mejorar evaluar mas sobre los puestos que ofrecen
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operario/a de limpieza
Media salarial
S/. 1.054 /mes
13 salarios
S/. 600
S/. 1.325
Asistentes de tienda
Media salarial
S/. 1.200 /mes
6 salarios
S/. 1.200
S/. 1.200
Administrador de tienda
Media salarial
S/. 1.720 /mes
5 salarios
S/. 1.600
S/. 1.750
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