Service Desk / Retail (San Isidro) - Disponibilidad Inmediata

Descripción de la oferta

En Grupo National, empresa peruana con más de 50 años de trayectoria brindando servicios de mantenimiento e infraestructura a importantes clientes del rubro retail, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Service Desk que desee asumir nuevos retos y crecer profesionalmente. REQUISITOS: Técnico de Secretariado, Computación e Informática o carreras afines. 1 año de experiencia como service desk, asistente administrativa o en cargos afines. Microsoft Office a nivel intermedio. Conocimientos básicos en normas y políticas de SST. Disponibilidad para laborar de lunes a viernes (presencial) y sábados (remoto). FUNCIONES: Atender requerimientos de usuarios (recepción vía mail, teléfono o celular), así mismo apertura y cierre de las órdenes de trabajo. Retroalimentar a los usuarios internos por la situación de sus pedidos que no puedan ser atendido dentro de los plazos establecidos. Actualizar el estado de atención en el sistema e-facility de los tickets y órdenes de trabajo que se hayan generado. Recibir información, actualizar y efectuar seguimiento al plan de acciones preventivas y correctivas. Archivar documentos (fichas de intervención y demás que se generen por la atención a requerimientos). Enviar de manera diaria la solicitud de autorización de ingresos de los operarios a las distintas sedes o locaciones de servicio, incluyendo mención de trabajos a realizarse en horas nocturnas y días feriados. Otras funciones designadas por su jefe directo. BENEFICIOS: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (asignación familiar, gratificación, CTS, utilidades, entre otros). Pagos 100% puntuales. Capacitaciones constantes. Bono por movilidad. Beneficios corporativos. Oportunidad de crecimiento. Agradable clima laboral. En nuestra empresa, celebramos la diversidad y valoramos a cada individuo. Estamos comprometidos a ser un espacio inclusivo, abierto y libre de prejuicios. ¡Únete a nuestro equipo donde todos son bienvenidos y apreciados!

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: servicio, service, mostrador, desk, expositor, exhibitor

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de GRUPO NATIONAL S.A.

National Cleaning es pionera en el Perú en el servicio de limpieza, mantenimiento y servicios complementarios (outsourcing), Cuenta con más de 40 años de experiencia brindando calidad y excelencia a nuestros clientes.
Contamos con importantes empresas a nivel nacional dentro de nuestra cartera de clientes, lo cual es nuestra mejor garantía de la calidad.
Cumplimos al 100% con las medidas de seguridad y legislación laboral vigente, garantizando así la tranquilidad de nuestros clientes...

National Cleaning es pionera en el Perú en el servicio de limpieza, mantenimiento y servicios complementarios (outsourcing), Cuenta con más de 40 años de experiencia brindando calidad y excelencia a nuestros clientes.
Contamos con importantes empresas a nivel nacional dentro de nuestra cartera de clientes, lo cual es nuestra mejor garantía de la calidad.
Cumplimos al 100% con las medidas de seguridad y legislación laboral vigente, garantizando así la tranquilidad de nuestros clientes y trabajadores. Política de calidad para todos nuestros procesos conforme a nuestro Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001.

Salarios