Servidesk

Descripción de la oferta

En Famall Group nos encontramos en la búsqueda de un(a) Service Desk responsable, organizado(a) y orientado(a) al servicio, que brinde soporte en la coordinación, seguimiento y control de las operaciones diarias, asegurando una atención eficiente a nuestros clientes y una correcta gestión del equipo técnico. Funciones principales: Planificar, elaborar y dar seguimiento al plan de trabajo del área. Verificar y controlar la asistencia del personal técnico. Elaborar y emitir reportes diarios conforme a los requerimientos de la jefatura inmediata. Coordinar y comunicar oportunamente la necesidad de materiales, implementos de seguridad y maquinaria para la correcta ejecución de los servicios. Preparar y emitir cotizaciones de servicios según solicitudes de clientes. Brindar atención telefónica a los clientes, registrando y realizando seguimiento a sus requerimientos. Supervisar y monitorear la programación de los servicios, asegurando su cumplimiento en tiempo y forma. Controlar y elaborar el tareo del personal operativo. Elaborar informes mensuales de servicios realizados, tanto para clientes como para trabajos variables. Cumplir con otras funciones relacionadas al cargo que contribuyan al logro de los objetivos del área. Ejecutar cualquier otra tarea asignada por el jefe inmediato dentro de su ámbito de competencia. Perfil buscado: Buscamos personas responsables, comprometidas, organizadas y con habilidades de comunicación, capaces de trabajar bajo presión y con enfoque en la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los procesos internos.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 23 y 30 años

Ayer (actualizada)

Acerca de  FAMALL GROUP

FAMALL GROUP S.A.C empresa de capital peruano les saluda y ofrece sus servicios de tipo complementario bajo autorización como empresa de Intermediación Laboral.

Brindamos servicios para cada tipo de necesidad de limpieza, desde limpieza de oficinas a soluciones personalizadas para el sector sanitario, para centros comerciales y de ocio, para la industria alimentaria y el sector financiero bancario, etc. El servicio brindado se basa en:

- Personal permanente a jornada comp...

FAMALL GROUP S.A.C empresa de capital peruano les saluda y ofrece sus servicios de tipo complementario bajo autorización como empresa de Intermediación Laboral.

Brindamos servicios para cada tipo de necesidad de limpieza, desde limpieza de oficinas a soluciones personalizadas para el sector sanitario, para centros comerciales y de ocio, para la industria alimentaria y el sector financiero bancario, etc. El servicio brindado se basa en:

- Personal permanente a jornada completa o jornada parcial.
- Empleados formados en métodos de limpieza y servicio.
- Limpieza de Mantenimiento: Limpieza en horario diurno sin interferir con los empleados del cliente.
- Trato personal con los usuarios finales.
- Mayor calidad y satisfacción del cliente.
- Limpieza Periódica.
- Limpieza en profundidad.
- Limpieza técnica alimentaría.
- Limpieza técnica sector sanidad: quirófanos, salas blancas.
- Limpieza técnica sector industrial: automoción, fábricas, laboratorios.

Nuestros funcionarios poseen una vasta experiencia, durante los cuales han desarrollado nuevos métodos, técnicas y materiales que mejoran tanto la limpieza como las condiciones de trabajo de nuestros empleados, al mismo tiempo que minimizan los efectos negativos para el entorno.

- Limpiezas especiales: alfombras, moquetas, tapicerías, abrillantados.
- Limpieza Técnica.
- Tratamiento de Suelos: Polimeros, Vitrificantes, Cristalizadores, Renovación de Porcelanato, Sellado de Pisos Parquet, otros.
- Limpieza de cristales y fachadas.
- Limpieza interior y exterior.
- Limpieza de cristales y superficies acristaladas de gran dificultad.

Salarios