Solo Remoto! Asesor de soporte técnico con experiencia(Turno Tarde) - Planilla Formal (beneficios de ley) + Variables + Beneficios Corporativos

Descripción de la oferta

¡Somos una empresa TOP 6 del Great Place to Work y aquí fomentamos y respetamos la igualdad de género, la inclusión y la diversidad! Queremos seguir creciendo y buscamos nuevos talentos para unirse a nuestro equipo de trabajo.Actualmente nos encontramos en búsqueda de teleoperadores sin experiencia para desempeñarse en el rol de asesor de soporte técnico
No requerimos experiencia previa, solo una actitud proactiva y ganas de aprender.Responsabilidades:
El puesto está dirigido al área de atención al cliente (70%) y ventas (30%) de Entel Perú. Donde el objetivo es atender llamadas entrantes de clientes que buscan hacer consultas o reclamos cómo: Solucionar problemas de servicio hogar, servicio técnico e internet, Configuración de Router, Configuraciones internas paso a paso dando las indicaciones al cliente, Consultas sobre activación de servicios, Cambios de plan, Información de contrato y facturación, Reposición de servicio, etc. Asimismo, se realizará la venta cruzada acorde a la necesidad del cliente.Te ofrecemos:
- Sueldo fijo de S/. 1130 + bono indicadores s/300
- INGRESO A PLANILLA con todos los beneficios de ley.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Pagos puntuales.
- Programa de Beneficios (préstamos personales, licencias, línea de carrera y mucho más).Requisitos:
Contar con mínimo 2 meses de experiencia en soporte técnico
2. Secundaria Completa
5. Contar con herramientas propias computadora de escritorio o laptop, 8gb de ram en adelante.
6. Acceso a internet cableado estable y contar con un espacio tranquilo y privado para trabajar desde casa.
7. Residir en Lima o en el Callao.
8. Contar con Disponibilidad de lunes a sábado con un día de descanso dentro de la franja horaria desde las 12:00 pm hasta las 10:00pm¡Postula con nosotros y se parte de nuestra GRAN FAMILIA!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• Conocimientos: Comunicación y persuasión

Palabras clave: casa, remoto, remote, teletrabajo, home, advisor, asesor, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 16 horas

Acerca de Konecta

¡Vive una experiencia diferente! Forma parte de nuestra Gran familia KONECTA. Con premios al primer puesto a la Mejor Administración del Capital Humano, otorgado por APEXO (Asociación peruana de experiencia de cliente) y con Sello de Empresa segura, libre de violencia y discriminación contra la mujer, Otorgado por el Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables.
Konecta Perú:
Market Share 30%
9 sedes: Piura, Trujillo, Chiclayo, Lima
Puesto 6 GPTW
18.000 Colaboradores...

¡Vive una experiencia diferente! Forma parte de nuestra Gran familia KONECTA. Con premios al primer puesto a la Mejor Administración del Capital Humano, otorgado por APEXO (Asociación peruana de experiencia de cliente) y con Sello de Empresa segura, libre de violencia y discriminación contra la mujer, Otorgado por el Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables.
Konecta Perú:
Market Share 30%
9 sedes: Piura, Trujillo, Chiclayo, Lima
Puesto 6 GPTW
18.000 Colaboradores/as
60 Clientes con más de 447 campañas
Índice de recomendación 75%
96% de satisfacción

Salarios