Soporte Júnior - Con Experiencia Inmediata

Descripción de la oferta

Perfil de Reclutamiento: Analista/Técnico de Soporte Júnior

1. Objetivo del Puesto
Brindar soporte técnico de primer nivel al usuario final, garantizando la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica y el correcto funcionamiento de los servicios informáticos.

2. Requisitos del Postulante
- Practicante Profesional (últimos ciclos) o Técnico/Universitario recién egresado de Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o afines.
- Manejo de funciones avanzadas en Excel y Word (tablas dinámicas, fórmulas, automatización básica).
-Diagnóstico y soporte de laptops, impresoras, y puntos de acceso (AP)
-Configuración rápida de proyectores, equipos de videoconferencia y resolución de problemas de conectividad en salas de reunión.
-Conocimiento y/o experiencia en soporte técnico de Office 365 (M365) y administración básica de usuarios en Microsoft Admin Center.

3. Habilidades Clave (Blandas)
• Proactivo/a e Innovador/a: Capacidad de buscar soluciones eficientes y automatizar tareas repetitivas.
• Servicio al Cliente: Excelente comunicación y empatía para la atención directa a usuarios.
• Gestión del Tiempo y Organización: Habilidad para manejar múltiples tareas y administrar recursos (inventario).

4. Tareas Principales (Soporte de 1er Nivel)
• Control de inventario físico y lógico (stock) y registro de asignación de equipos (laptops, celulares, etc.) a usuarios.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware (laptops, desktops).
• Instalación y configuración de software esencial (Office, utilitarios).
• Gestión de usuarios, buzones de correo y licencias en la plataforma M365 (vía Admin Center).
• Atención y resolución de incidentes de impresión y conectividad Wi-Fi (AP).
• Preparación técnica de equipos para presentaciones y reuniones.
• Documentación de procedimientos y bases de conocimiento (KB) para usuarios y el área.
• Realizar cualquier otra función inherente al puesto o asignada por el superior inmediato.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• años de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, jr, junior

Hace más de 30 días

Acerca de OPTIMICE

Somos una firma de consultoría y auditoría especializada en servicios de Auditoría Financiera, Implementación de Normas Internacionales de Información Financiera (NIIIF) y consultoría Tributaria; contamos con una solvencia profesional respaldada en la trayectoria de nuestros líderes y en la solidez de nuestro equipo de trabajo, conformado por auditores y consultores altamente calificados. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asistente NIIF bajo las especificaciones que se menciona a ...

Somos una firma de consultoría y auditoría especializada en servicios de Auditoría Financiera, Implementación de Normas Internacionales de Información Financiera (NIIIF) y consultoría Tributaria; contamos con una solvencia profesional respaldada en la trayectoria de nuestros líderes y en la solidez de nuestro equipo de trabajo, conformado por auditores y consultores altamente calificados. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asistente NIIF bajo las especificaciones que se menciona a continuación.

Salarios