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Descripción de la oferta
Se requieren 02 profesionales apasionados/as por la tecnología y el soporte técnico para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia con software de gestión, conocimientos en bases de datos SQL y te gustaría ser parte de un proyecto innovador en el sector farmacéutico, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente.
Como Soporte Técnico - Help Desk, serás el responsable de la implementación y capacitación de nuestro software en el sector farmacéutico, así como de brindar soporte post instalación. Si estás listo para enfrentar desafíos y aprender en un ambiente colaborativo, ¡te invitamos a postularte!
REQUISITOS:
• Egresado de la carrera técnica de Computación e Informática o afines.
• Dominio de bases de datos SQL y manejo de stored procedures.
• Conocimiento y manejo de al menos un lenguaje de programación.
• Conocimiento de configuraciones de redes y sistemas operativos.
• Experiencia y dominio de procesos administrativos y logísticos.
• Disponibilidad para trabajo 100% presencial.
• Residir en la zona norte.
RESPONSABILIDADES:
• Implementación y puesta en marcha de nuestro software en el sector farmacéutico.
• Capacitación a nivel de usuario sobre el uso de nuestro software.
• Brindar soporte post instalación a nuestros clientes.
• Atender incidencias de soporte telefónicamente, de forma remota y presencial según sea necesario.
• Instalación y configuración del software en las instalaciones del cliente.
• Gestionar la mesa de ayuda: sistema de tickets, gestión de requerimientos, incidentes y cambios, así como la generación de informes.
• Coordinar las actividades diarias con tu jefe inmediato.
• Realizar informes sobre las actividades realizadas en el área.
• Atender el soporte de primer nivel a través de acceso remoto.
COMPETENCIAS PERSONALES:
• Trabajo en equipo y habilidades para desarrollarse en un ambiente colaborativo.
• Excelente actitud de servicio al cliente y empatía.
• Persona con deseos de aprender y superarse, altamente responsable y puntual.
• Buena dicción y pronunciación, rapidez en la toma de decisiones y disposición para resolver problemas.
OFRECEMOS:
• Sueldo bruto de S/ 1,200.00 a S/ 1,400.00 mensuales, sujeto a evaluación de desempeño.
• Todos los beneficios sociales de ley: vacaciones, CTS, gratificación, Seguro Vida ley, bajo régimen Mype (beneficios al 50%).
• Horario de oficina: lunes a viernes de 8:50 am a 6:20 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm.
• Un entorno dinámico y en constante evolución, con oportunidades de crecimiento profesional.
Si estás interesado en formar parte de un equipo joven y comprometido con la innovación en el sector farmacéutico, ¡esperamos tu postulación!
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 19 y 30 años
- Conocimientos: Windows, SQL Server, Redes
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, ayuda, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor
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Acerca de Adesy.Net S.A.C
Sobre nosotros
Somos una empresa peruana con un sólido enfoque en la creación y desarrollo de sistemas de software especializados para farmacias y boticas. Desde cadenas grandes hasta pequeños grupos farmacéuticos, nuestra misión es empoderar a nuestros clientes con herramientas tecnológicas de última generación que les permitan administrar sus negocios de manera eficiente y segura.
A lo largo de los años, hemos perfeccionado nuestro conocimiento en el sector farmacéutico, diseña...
Sobre nosotros
Somos una empresa peruana con un sólido enfoque en la creación y desarrollo de sistemas de software especializados para farmacias y boticas. Desde cadenas grandes hasta pequeños grupos farmacéuticos, nuestra misión es empoderar a nuestros clientes con herramientas tecnológicas de última generación que les permitan administrar sus negocios de manera eficiente y segura.
A lo largo de los años, hemos perfeccionado nuestro conocimiento en el sector farmacéutico, diseñando plataformas visuales, intuitivas y de fácil acceso, pensadas para responder a las necesidades de los usuarios en el momento preciso en que las necesitan. Nuestros sistemas no solo simplifican la gestión, sino que proporcionan la información necesaria para tomar decisiones estratégicas.
Nuestra empresa nació con un propósito claro: cubrir la necesidad de soluciones tecnológicas confiables que hagan la administración de uno o varios locales más práctica, sencilla y efectiva. Además, nos enorgullece ofrecer un soporte técnico disponible siempre que lo necesite, sin importar el día o la hora. Estamos comprometidos a estar a su lado, asegurándonos de que saque el máximo provecho de nuestras soluciones.
Si compartes nuestra pasión por la tecnología y el servicio de calidad, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo y marcar juntos un impacto positivo en el sector farmacéutico!
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