Soporte técnico N1 / ITIL
Canvia - Lima, Lima
Descripción de la oferta
ESPECIALISTA DE SOPORTE MICROINFORMÁTICO N1 (24x7) Ubicación: Cercado de Lima (Presencial) Horario: Rotativo 24x7 48 horas semanales Modalidad: Presencial (fines de semana y turno amanecida es remoto) Funciones: Soporte técnico remoto nivel 1 a usuarios. Atención de incidencias microinformáticas. Registro, seguimiento y cierre de tickets. Escalamiento de casos según nivel de complejidad. Requisitos: Técnico titulado en Computación e Informática o Bachiller/Titulado en Ingeniería de Sistemas. Experiencia mínima comprobable de 4 años y 4 meses en soporte técnico (posterior al grado). Certificación o curso en ITIL V4 (indispensable). Experiencia en soporte remoto y atención a usuarios. Disponibilidad para laborar en horarios rotativos (incluye amanecida). Beneficios Canvia: Ingreso a planilla desde el primer día. Beneficios de ley completos. Cobertura parcial EPS. Día libre en tu cumpleaños. Capacitaciones constantes y oportunidades de aprendizaje. Línea de carrera en el área de TI. Buen clima laboral y acompañamiento en tu crecimiento profesional. Si estás iniciando tu carrera en TI y buscas seguir aprendiendo, esta oportunidad es para ti. Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. soporte técnico, service desk, mesa de ayuda, soporte N1, ITIL, help desk, microinformática
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Ayer (actualizada)
Acerca de Canvia
Canvia es la empresa líder de servicios de Transformación Digital en el Perú. Con más de 30 años en un mercado altamente competitivo, ha logrado posicionarse en lo más alto del mercado peruano gracias a su oferta integral de servicios a través de cinco líneas de negocio y más de 2500 colaboradores. Desde el 2017, forma parte del portafolio de Advent International, una de las firmas de Private Equity más grandes y experimentadas del mundo con inversiones por encima de los US$41 mil millones en má...
Canvia es la empresa líder de servicios de Transformación Digital en el Perú. Con más de 30 años en un mercado altamente competitivo, ha logrado posicionarse en lo más alto del mercado peruano gracias a su oferta integral de servicios a través de cinco líneas de negocio y más de 2500 colaboradores. Desde el 2017, forma parte del portafolio de Advent International, una de las firmas de Private Equity más grandes y experimentadas del mundo con inversiones por encima de los US$41 mil millones en más de 40 países.
Evaluación general
4.4
805 Evaluaciones
-
3,96
Ambiente de trabajo
-
3,40
Salario y prestaciones
-
3,55
Oportunidades de carrera
-
3,67
Director general
Gestor de activos TI
Actual empleado Lima Marzo, 2023
Buen ambiente laboral
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Supervisor de Mesa de Ayuda
Actual empleado Lima Enero, 2020
Excelente equipo. Preocupados porque su personal se encuentre capacitado, cuenta con un College interno en donde se imparte conocimiento.
Lo mejor Las capacitaciones internas, Seguro EPS, linea de carrera
A mejorar El pago de las horas extras
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Analista soporte técnico
Actual empleado Lima Agosto, 2019
Excelente clima laboral
Lo mejor El clima laboral
A mejorar Sueldos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Especialistas
Media salarial
S/. 2.155 /mes
17 salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
S/. 1.284 /mes
15 salarios
Operador/a de sistemas
Media salarial
S/. 1.847 /mes
9 salarios
Programador
Media salarial
S/. 2.000 /mes
8 salarios
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