Soporte TI

Descripción de la oferta

Hiraoka empresa peruana líder en el mercado con más de 50 años en el Sector Retail. Nos dedicamos al comercio y distribución de electrodomésticos y artículos para la oficina. Cuenta con una línea de productos en audio, video, fotografía, aire acondicionado, línea blanca, electrodomésticos en general, relojes, calculadoras, cuidado para la salud, computación, automatización de oficina y balanzas. En la actualidad, nos encontramos en búsqueda del mejor talento y te invitamos a postular a nuestra vacante de Soporte TI en nuestra Tienda de San Miguel. Funciones: Atender y resolver incidencias de hardware, software, redes y periféricos en oficinas y tiendas. Gestionar tickets de soporte en herramientas de Help Desk, cumpliendo SLA definidos. Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras, POS y dispositivos móviles. Monitorear y dar soporte a sistemas de gestión (SISTEMA, inventarios, facturación electrónica). Administrar cuentas de usuario, accesos y seguridad básica en Active Directory y correo corporativo. Documentar procedimientos y generar reportes de incidencias y soluciones. Coordinar con proveedores externos para mantenimiento de equipos y servicios de telecomunicaciones. Apoyar en proyectos de migración, actualizaciones de software y despliegues tecnológicos en tiendas. Requisitos: Estudios Técnicos o Universitarios en Sistema, Informática o a fines. Experiencia de 2-3 años en el puesto, realizando las funciones indicadas. Beneficios: Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley (CTS, gratificación, vacaciones, asignación familiar, Seguro de Essalud). Almuerzo cubierto al 100%. Tarjeta de alimentos. Horario: Lunes a domingo de 10:00am - 07:00pm, 01 día descanso (martes, domingo)

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 2 años de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Hiraoka

Hiraoka, empresa peruana con más de 50 años en el sector Retail, líder en el mercado de electrodomésticos y tecnología, reconocidos en todo el país por nuestro servicio de calidad y garantía. En el 2023, obtuvimos el primer lugar en los premios CX Index, como la mejor empresa en gestionar la experiencia de sus clientes en la categoría Retail.