Subgerente de Operaciones (Retail)

Descripción de la oferta

National Facilities, empresa líder con más de 50 años brindando servicios de mantenimiento e infraestructura para el sector retail e industrial, busca un Subgerente de Operaciones orientado a la excelencia operativa, gestión estratégica y liderazgo de equipos de alto desempeño. Propósito del rol Asegurar la correcta ejecución operativa de los servicios de Facility Management a nivel nacional, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad, eficiencia operativa y satisfacción del cliente. Responsabilidades clave Supervisar la ejecución de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo en las cuentas asignadas. Monitorear los KPIs operativos y asegurar el cumplimiento de SLAs y niveles de servicio contratados. Garantizar la disponibilidad operativa de los sistemas críticos de los clientes (eléctricos, mecánicos, HVAC, contra incendios, etc.). Coordinar la atención de emergencias y asegurar respuestas oportunas conforme a los acuerdos contractuales. Liderar, acompañar y retroalimentar al equipo de Facility Managers, Jefes Zonales y Coordinadores. Desarrollar capacidades técnicas y de gestión dentro del equipo, reforzando una cultura orientada a resultados y servicio. Mantener comunicación permanente con los clientes clave, atendiendo necesidades y proponiendo mejoras. Gestionar reclamos y escalamientos operativos de manera efectiva. Presentar informes mensuales de gestión y resultados. Implementar estándares, procedimientos y buenas prácticas operativas. Requisitos del puesto Profesional titulado de Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Mecánica-Electricista, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería de Seguridad, Arquitectura, Administración o carreras afines. Deseable especialización o diplomado en Facility Management, Mantenimiento, Gestión de Operaciones o Project Management. Conocimiento de normativas de seguridad, sistemas críticos, control presupuestal y atención de emergencias. Manejo de sistemas FSM, CMMS o plataformas de gestión (preferencia: IBM Maximo, SAP PM, Fracttal, entre otros). Experiencia Mínimo 7 a 10 años de experiencia en roles operativos dentro de empresas de Facility Management, mantenimiento, retail, real estate, utilities o servicios multisitio. Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y mandos medios (FMs, supervisores, jefaturas). Experiencia comprobada en gestión de operaciones de mantenimiento (preventivo, correctivo y/o predictivo). Deseable experiencia gestionando cuentas de gran volumen, multisitios o clientes corporativos. Beneficios Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley. Capacitaciones constantes, tanto internas como externas, orientadas al fortalecimiento profesional y a la gestión moderna de operaciones. Oportunidades reales de crecimiento, en una empresa sólida y en expansión dentro del rubro Facilities. Estabilidad laboral, en una organización con más de 50 años en el mercado y cartera de clientes de primer nivel. Ambiente laboral profesional, colaborativo y orientado al desarrollo del talento. Participación en proyectos estratégicos y de alto impacto. Te invitamos a postular y ser parte del crecimiento continuo de National Facilities. Tu experiencia puede marcar la diferencia en la evolución de nuestras operaciones.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 5 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de GRUPO NATIONAL S.A.

National Cleaning es pionera en el Perú en el servicio de limpieza, mantenimiento y servicios complementarios (outsourcing), Cuenta con más de 40 años de experiencia brindando calidad y excelencia a nuestros clientes.
Contamos con importantes empresas a nivel nacional dentro de nuestra cartera de clientes, lo cual es nuestra mejor garantía de la calidad.
Cumplimos al 100% con las medidas de seguridad y legislación laboral vigente, garantizando así la tranquilidad de nuestros clientes...

National Cleaning es pionera en el Perú en el servicio de limpieza, mantenimiento y servicios complementarios (outsourcing), Cuenta con más de 40 años de experiencia brindando calidad y excelencia a nuestros clientes.
Contamos con importantes empresas a nivel nacional dentro de nuestra cartera de clientes, lo cual es nuestra mejor garantía de la calidad.
Cumplimos al 100% con las medidas de seguridad y legislación laboral vigente, garantizando así la tranquilidad de nuestros clientes y trabajadores. Política de calidad para todos nuestros procesos conforme a nuestro Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001.

Salarios