Supervisor (a) de call center - con experiencia

Descripción de la oferta

Descripción del puesto: Objetivo del puesto En Clínica Estética Enelya seguimos creciendo y estamos en busca de un Supervisor que lidere al equipo de Contact Center y sea un pilar clave para llevar nuestros resultados comerciales al siguiente nivel. Queremos a alguien con actitud, energía, enfoque y, sobre todo, mentalidad ganadora.. Funciones principales Supervisar y acompañar al equipo de ventas en el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales. Coordinar la gestión de leads, atención de pacientes y procesos comerciales en nuestras sedes. Monitorear indicadores de desempeño (conversiones, ticket promedio, productividad del equipo). Asegurar el cumplimiento de los protocolos de atención y estándares de servicio Enelya. Capacitar, motivar y fortalecer las competencias del equipo comercial. Coordinar con el área de marketing las campañas, promociones y acciones comerciales. Reportar resultados y proponer mejoras para optimizar la gestión comercial. Requisitos Bachiller o titulado en Administración, Marketing, Negocios o carreras afines. Experiencia mínima de 3 años en cargos de coordinación o supervisión de ventas, idealmente en clínicas estéticas, salud o servicios premium. Conocimiento de CRM, técnicas de venta consultiva y fidelización de clientes. Capacidad de liderazgo, orientación a resultados y comunicación efectiva. Beneficios Remuneración acorde al mercado. Pagos puntuales y quincenales. Pertenecer a una sólida empresa de prestigio y en crecimiento. Ambiente colaborativo y con enfoque humano.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 15 horas (actualizada)

Acerca de Enelya wellness spa

Enelya Medicina Estetica.

Centro de medicina estética orientado a brindar tratamientos de rejuvenecimiento facial y moldeamiento corporal. Somos el único centro con Certificación ISO 9001 de calidad en tratamientos Post Operatorios.

Salarios