Supervisor Call center

Descripción de la oferta

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Supervisor Call center ¿Cuál es el reto? Cumplir con los objetivos, que sepa liderar a su equipo de trabajo, manejo de indicadores, gestiona un equipo de 15 personas. Recibe a su equipo, maneja pizarras y gestiona objetivos del equipo, monitorea las llamadas, consultas hace seguimiento, ve sus cortes de vetas. Hace los coretes, tiene comunicación directa con su subgerencia para apoyo o dudas. ¿Cómo impactarás en grande? Cumplir con el Modelo de Gestión del Supervisor de manera mensual. Desarrollar las habilidades de los asesores que tienen a su cargo. Brindar el soporte a los asesores para garantizar la aplicación de los lineamientos satisfacción de los clientes y ventas responsables. Monitorear aleatoriamente llamada de ventas y no ventas. Entrenamiento y capacitación del personal a cargo. ¿Qué necesitamos de ti? Egresado o bachiller de la carrera universitaria de Administración, Economía, Ing. Industrial, Contabilidad o afines. Experiencia mínima de 1 año manejado personal de manera directa en atención al cliente, call center o ventas y manejo de indicadores. Disponibilidad para laborar lunes a viernes desde 10:00 am - 6:00 pm y sábado 9:00 am - 2:15 pm en el centro de Lima ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2024 Ingreso a planilla BCP desde tu primer día. Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca. Acceso a descuentos en productos financieros. Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia. Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos. Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP! Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Adecco Perú S.A.

Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo, con más de 50 años de experiencia y más de 34,000 colaboradores en 60 países. Así mismo,
encontramos el mejor talento en todo el Perú, con más de 20 años de experiencia en el mercado peruano y 10,000 colaboradores con presencia a nivel nacional.
En Adecco Implementamos y desarrollamos operaciones para distintos sectores y mercados, ofreciendo una amplia selección de oportunidades laborales. Buscamos profesionales dinámicos...

Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo, con más de 50 años de experiencia y más de 34,000 colaboradores en 60 países. Así mismo,
encontramos el mejor talento en todo el Perú, con más de 20 años de experiencia en el mercado peruano y 10,000 colaboradores con presencia a nivel nacional.
En Adecco Implementamos y desarrollamos operaciones para distintos sectores y mercados, ofreciendo una amplia selección de oportunidades laborales. Buscamos profesionales dinámicos, emprendedores y orientados a resultados.
Encuentra todas nuestras ofertas laborales aquí: https://www.adecco.com.pe/ofertas-laborales/

Salarios