Supervisor de Atención al cliente

Descripción de la oferta

Pentafon Perú es una compañía especializada en servicios de contact center y gestión de clientes, enfocada en ofrecer soluciones eficientes para campañas de ventas, atención y fidelización. Con una operación sólida en el mercado, la empresa se caracteriza por su orientación a resultados, procesos ágiles de incorporación y un modelo de trabajo que impulsa el desempeño individual.

Estamos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Call Center para liderar equipo de atención al cliente por voz y chat . CAMPAÑA WALMART

Requisitos
• Experiencia como Supervisor(a) de Call Center
• Experiencia manejando KPIs e indicadores de gestión
• Manejo de equipos de 15 a 20 personas

Beneficios
• Sueldo fijo por encima del mercado
• Bono de movilidad
• Bono por indicadores
• Planilla completa desde el primer día

Horario
• Turnos mañana:
8:00 a.m. a 5:00 p.m.
9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Trabajo de lunes a domingo con 1 día de descanso rotativo
Lugar de trabajo Lince

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente

Hace 1 hora (actualizada)

Acerca de Pentafon